【特约记者钟小玲／编译】Photo Credit: Hermann @ pixabay by CC0 Public Domain

网络小白和网络霸凌者注意了，脸书刚刚宣布即将发表“按赞以外”的按钮，而苹果也计划在十一月软件更新时，发表一种“比中指”的表情符号。如果你用的是安卓系统的WhatsApp，今年八月起你已可以使用“比中指”的表情符号了。

这些在线沟通工具乍看之下没有必要，因为那些网络霸凌者光用言语就可以达到目的，看看那些深夜电视节目中的“恶意推文”（Mean Tweets）单元，名流是怎么念著别人在网络上对自己的残忍批评。但比起某些政客在推特上的言论，这不过是小巫见大巫。美国共和党总统候选人之一的川普（Donald Trump）参加第一场共和党总统初选辩论会后，竟然骂主持人凯莉（Meghan Kelley）是“烂货”（bimbo）。

推文分享 掌握前所未有力量
到底是从何时开始，网络上的言论变得这么粗暴？

网络最神奇的地方，就是它有民主化的新闻进程，但这也是网络最糟的地方。因为今天任何人只要透过网络链接机制，马上就可以在网络上贴上个人意见，成为一个公开的作家和写手，而且那些看法会被一再地转贴、分享，透过看不见的广大群众，同时也把那些转贴者变成立即的发表人，这很容易让人忽略：看似简单的转贴动作其实掌握了前所未有的力量。

网络上的每则推文、分享和转贴都有意义，因为它代表有某个人在某个地方，要不是正在阅读这则推文，就是正在受它影响，而且可能与他的朋友和追踪者分享。过去的新闻有守门人把关，确定内容准确且有礼后才会公开发表，但现在这些守门人多半不在网络上活动，所以我们就成了自己的编辑。

这类推文往好处看，在于多数发表和分享的推文是很赞的，甚至能在我们自觉消沉时鼓舞我们。雪夫（Sue Scheff）在《社群媒体如何帮人克服悲伤》（How Social Media Helps Transcend Grief）这本书中指出，脸书可以让你在生日时觉得自己是摇滚巨星，在你最需要的时候，从你可能根本没见过面的脸书朋友得著力量。不过，在网络这个虚拟世界里，好与坏之间却有一种微妙平衡，就是网络霸凌者好像比平常人更有时间或精力，可以把社群媒体这种优点转而用来支持自己，这就会带来问题。

我们需要网络公民素养
所以，我们真的需要这些可能加速网络霸凌的工具吗？

研究媒体与人类行为的专家──媒体心理学家卢特雷吉（Pamela Rutledge）评估脸书即将推出的“不赞”按钮，她认为这种新工具的影响是多层面的，未来脸书用户会如何反应和使用这种按钮令人好奇。在现今的网络环境下，“不赞”按钮的使用多半会因文化而异，但不管人们怎么称呼这种按钮，若设计不当的话就代表了“拒绝”或是“不喜欢”，绝不是“在低潮时给予支持”的意思。

任何一种新工具面世，若能加上基本指南的话，就可以帮助使用者采取符合文化规范的行为。既然成年人没有为媒体行为做出多好的示范，那麽我们只能从学校或是社群网络著手，教导网络公民何为有礼、适当的言行，否则今后我们都将一同承担恶果。

那麽具体来说应该怎么做呢？专家提供三个建议：多发表正面推文、分享推文前请三思、当个有自觉的使用者以影响社群媒体的经营方向。如果你也认同这篇文章，就大方地按个赞或分享吧！

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原文请见：脸书将发表按赞以外选择 恐加速网络霸凌

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