草根影响力新视野(琪拉编译)

你曾经在十字路口按下行人通行专用按钮，却发现一点用处也没有吗？你也曾经在电梯里按下[关门]按钮，却发现其实不用按，电梯也自己关起来了吗？

没错，无论你在哪个国家，世界上到处充斥著没有作用的按钮。

这些按钮有时候被称作[安慰用的按钮]，让你感觉比较好一点，但其实一点用处也没有。但就像安慰剂，这些按钮至少有安慰人的作用。哈佛大学精神医学科学者艾伦·兰格女士(Ellen Langer)称呼这概念为[幻觉里的控制欲]。她说，这种按钮有心理学上的作用，让有控制导向的人，感觉可以控制某种失控的环境，让自己感觉比较好。

她说： [能够做一些事，总比什么都不能做好！]

红绿灯柱下的[行人通行纽]

在纽约市，每1000个红绿灯的按钮，只有100个真的有在运作，而且这个数字一直在减少。这些按钮老旧失修，逐渐被新的科技取代，例如电子侦测系统，会自动依据交通状况变换交通信号灯，通常会优先给大车通行，不过政府还是持续留著这些按钮。

电梯里的[关门钮]

如果你在美国，你马上就知道电梯里的[关门钮]，其实一点作用也没用，意思就是，按下去电梯门不会比较快关起来，但是这些按钮其实仍有存在必要，例如帮助身障或行动比较缓慢的人士，让他们有足够的时间进电梯。

根据兰格女士的说法，人类生活中各处都需要这种安慰性的[无作用按钮]，因为这些按钮给了我们控制的假象，让我们心情比较稳定。

她说：[这些按钮至少有精神科学上的作用，有时候是很重要的！] 

资料来源：https://edition.cnn.com/style/article