草根影响力新视野 文 钟艺

有一类孩子最让老师和家长没办法，他们做错事被批评教育时，一点都不认真对待，反而全程嬉皮笑脸、左顾右盼。这种玩世不恭的态度很容易进一步点燃老师和家长的怒点，大人们批评的语气越来越严厉，期待通过恐吓的方式让孩子意识到自己的错误。这类孩子往往会被大人们认为是厚脸皮、不懂事，事实真的是这样吗？

其实，这种情况是因为孩子内心感到内疚却不知道怎么处理这种负面情绪所致。内疚是深埋在人们情绪中的感受，也被认为是人们最难以面对的感受之一。不同的人面对内疚时的反应不一，有的人会用“回避”来掩盖内疚感带来的不适（比如撒谎、嬉皮笑脸），有的人会用“过度补偿”来释放内心的内疚感，目的都是为了避免去正视内心的真实感受。所以对孩子来说，他们不是不知道自己犯了错，相反，他们内心对自己闯下的祸感到很不好意思、很内疚。

如果孩子犯错之后的态度是玩世不恭，其实是家长没有帮助孩子搭建好释放内疚感的桥梁。家长为了图一时之快，在孩子犯错之后冷嘲热讽或者各种抨击，都只会让孩子封闭起内心，逃避面对心里面不舒服的感受。那家长该如何引导孩子正确处理内疚情绪呢？

首先，家长要让孩子知道内疚感是怎样的情绪，进而让孩子愿意去接纳自己的内疚感。家长在孩子犯错后，要和孩子一起去分析情绪，孩子嬉皮笑脸的背后是不是也有“不好意思”、“害羞”、“害怕”的感受。家长通过与孩子一层一层的剥开情绪外壳，让孩子明白内疚感虽然让人不舒服但它并不是坏情绪，它就像一个内在警示灯，让我们行为不当时停止当下行为，并开始反思。

在孩子了解了什么是内疚感后，家长还需教会孩子正确处理内疚感的方式。内疚感的释放可以先从坦白自己的内心感受开始，向对方说明自己在犯错之后的负面情绪（比如恐惧、不好意思等），然后在征得对方同意的情况下做出补偿。

让孩子学会处理内疚感，这不是一蹴而成的，需要家长陪伴孩子不断练习，让孩子在实践累积中慢慢有勇气去面对心里不舒服的感受，并且敢于向外界分享自己的感受和做出符合对方预期的补偿。

家长是孩子的港湾，这句话不仅指家长在物理条件上给予孩子安全感，更重要的是当孩子受到负面情绪打击时能教会他们如何处理，让孩子少受一些坏情绪的折磨。学会处理内疚感，可以让孩子在犯错后更早摆脱坏情绪的纠缠，没有了心理负担，他们才能真正吸取教训。