草根影响力新视野 (琪拉编译) 

在手机使用者努力争取自己修手机的权利之后，有了重大进展。

在消费者、监管机构甚至美国总统拜登要求与推动下，三星是最近一家科技公司放宽对维修产品的限制，让客户能够自行维修手机。

该公司宣布了一项新计划，允许部分Galaxy 设备的用户可以修复自己的产品，让客户可以和第三方公司获得某些正品零件、维修工具，以及提供详尽的维修指南。 这此之前，手机坏掉的三星用户不得不依靠公司的内部维修服务来修复设备。

这项新计划将从今年夏天开始，首先会提供给 Galaxy S20 和 S21 系列产品以及 Galaxy Tab S7+ 的用户，但不适用于其 S22 系列的用户。 该公司表示，它正在与 iFixit 合作，iFixit 是一个在线维修社团，有与摩托罗拉合作，开展类似的自我维修计划。

图片取自:(示意图123rf)

今年11 月，苹果电脑预计宣布了一项名为“自助维修服务”的计划，该计划将为 苹果产品（例如显示器、电池和相机）提供可供购买的备件，并让任何人都可以利用维修手册自行修复设备。 但该程序尚未正式启动，将仅限 iPhone 12 和 iPhone 13 用户可以使用。 

过去，三星和苹果电脑等公司因使用让其他手机维修商难以维修手机的策略而受到批评，例如使用不可拆卸的内存记忆卡或是电池，或用特殊胶水密封设备。 两家公司辩称，这样做是为了确保手机是通过合法授权维修服务，以对产品进行适当维修。

去年夏天，拜登总统敦促联邦贸易委员会制定守则，防止手机厂商对独立设备维修店和 DIY 维修施加限制，联邦贸易委员会于是发誓要“根除”对手机在内的各种产品的维修限制。

资料来源：https://edition.cnn.com