草根影响力新视野 乔依丝编译

所谓“最佳国际航空公司”必须提供无可挑剔的服务,包括地面和机上服务以及超舒适的机舱。当然,在出国旅行时 — 不论是短途或是长程飞行 — 旅客们期望的是提供安全、时尚、舒适、美味食物和亲切服务等的航空公司。在这个后疫情时代,国际旅游再次活络起来,旅游媒体《Travel+Leisure》读者特别票选了全球最佳国际航空公司,并由“新加坡航空”再次夺下冠军,这已是新航第27次成为全世界最佳的国际航空公司,为什么新加坡航空公司会如此受到旅客的喜爱呢?

《Travel+Leisure》每年都会进行“全球最佳奖”(World’s Best Awards)调查,邀请读者们针对个人旅行体验来分享他们对顶级饭店、度假村、城市、岛屿、游轮、水疗中心和航空公司等项目的看法。在航空公司类别中,读者根据客舱舒适度、机上服务、食品、客户服务和价值等对航空公司进行评分。

全日空和国泰航空均为亚洲知名航空公司,以出色的机上服务广受消费者欢迎,但在2021年的排名中被挤出前10名,今年他们又再次成功挤入第9和第10名。另外,于2014年推出全商务舱的法国公务航空是今年前10名的新成员,目前的航程连接纽约与巴黎、蔚蓝海岸与米兰,自2019年以来在旅客心目中一直有著极高的评价。

得票第2高的卡塔尔航空公司以Qsuite商务舱闻名航空界,一位投票者表示:“15小时的飞行似乎在转眼间就结束了。”排名第5的大韩航空获得的评价是“乘坐过程轻松舒适且愉快”。

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图片取自:(示意图123rf)

《Travel+Leisure》读者票选全球最佳航空公司排名如下:

  1. 新加坡航空 (Singapore Airlines) 得分92.68

新航在每一年的评比总是拿到最高分,而今年的得分甚至比去年还要高。乘客对机上体验的每一个方面都感到十分满意。一位投票者表示:“出色的食物、服务和舒适,新航的每一样服务都近乎完美,”而这正是旅客们在登上全世界飞行距离最长航班 (从新加坡到纽约的19小时航程) 之前最想听到的好消息。

  1. 卡塔尔航空 (Qatar Airways) 得分90.67
  2. 阿联酋航空 (Emirates) 得分89.92
  3. 土耳其航空公司 (Turkish Airlines) 得分87.98
  4. 大韩航空 (Korean Air) 得分87.35
  5. 法国公务航空 (La Compagnie) 得分87.29
  6. 新西兰航空 (Air New Zealand) 得分87.20
  7. 日本航空公司 (Japan Airlines ) 得分86.81
  8. 全日本空输 (All Nippon Airways) 得分86.77
  9. 国泰航空 (Cathay Pacific Airways) 得分85.92

Reference

The 10 Best International Airlines