草根影响力新视野 文:第五德嘉
在人格侧写的日常工作中,属于第一级警戒的有3个:
1.恐怖情人威胁要杀人
2.随机杀人的犯罪预告
第3个则是常见的「自杀预告」,需要利用心理剖绘(Psychological Profile)的「自杀判读」来分析,而且每次状况发生时都是紧急事件。
狠父的自杀预告
2017年的11月中,台中赖姓男子带著自己的两个幼女烧炭身亡,这个多次被通报为高风险家庭的男主人,经济状况不佳又有窃盗与毒品前科,也常对同居女友施暴,想要获得原谅或吵架时,又拿孩子当筹码来已死相逼。
他狠心带两个无辜的女儿陪葬前,用LINE传了几个自杀预告给孩子的妈:
「我一定做给你看、不说了」
「木炭用好了」
「对不起,我知道你关机,等看到后悔莫及」,并附上烧木炭盆子的照片。
赖姓男子的同居女友长期被情绪勒索的威胁过度干扰,已经麻痹无感了,所以认为他也只是说说,等到警方利用手机定位协寻之后,找到已经气绝身亡的狠心父亲与两个无辜小女孩,一切都来不及了。
社群软件上的自杀预告
加州柏克莱大学心理学教授Albert Mebrabian曾经提出「55-38-7沟通黄金比例(7/38/55定律)」,也就是有效的沟通要靠7%的语言、38%的声调、55%的脸部表情。
但是在网络上,除了7%的语言会以文字表现出来之外,声调与脸部表情都消失了,只剩下附图的发文与表情贴图,所以了解别人的正式意思变得困难许多。
在脸书上,有的人不放自己本人的照片,详细的个人资料也不够清晰,但是我们还是可以利用人性拼图,尽可能地推测自杀预告者的心里大概在想什么,后续的行为可能性是什么?
自杀判读技巧与解决方案
A.话中有话
有些自杀预告者会用不是每个人都看得懂的隐晦文字、暗黑的图片、转贴负能量文……来暗示自己心中的想法,这些「信号」有时还是特别针对给「某个人」看的,或是刻意想通知亲朋好友来救他的讨拍行为,若没认真分辨是会不小心忽略的。
例如我曾经看过这些预告文:
1.该睡了,希望能睡越久越好。
2.我要跳了,你会接吗?
3.那年我撕毁了那只兔子,而我就是那只兔子,123梦游仙境的日子到了。
直觉会告诉我们,事情不对劲就是不对劲,在这次狠心杀女的父亲脸书动态中,就曾经暗示自杀意念。
因为有天他人并不台中市,却刻意PO文打卡在「台中市生命礼仪管理处」,当他的哥哥和里长发现这个动态而怀疑时,却已经来不及了。
B.善用脸书
有些朋友跟我们只是泛泛之交,而且自杀判读既然叫做「判读」,就是用直觉与逻辑来评估概率,自然有「误判」的可能性,如果对方只是负能量正常释放而发发废文,那急急忙忙的私讯他或报案造成警方困扰,有时候并不是一个好选择,这时候就可以交给脸书大神来帮忙了!
利用脸书检举功能来救人的操作标准作业程序为:
1.按下当事人脸书PO文右上角的「…」
2.按下「检举贴文」
3.勾选「我认为这不应该出现在Facebook」后,按下继续。
4.勾选「这是恐吓、暴力或带有自杀倾向的内容」后,按下继续。
5.勾选「自杀或自残」后,按下继续。
然后脸书就会出现以下的建议:
若你的朋友人身安全受到威胁,请立即联络当地执法机关。
□提供协助或支持:告诉「当事人」你随时可以提供协助和支持。
□联络朋友:和你信任的人深入讨论这个问题。
□了解如何与 「当事人」讨论这个:查看自杀防治专家提供的秘诀,了解如何讨论以及提供帮助。
□要求我们审查贴文:如果你认为我们应该注意这则贴文,我们会尽快查看内容,并提供支持给「当事人」。你的姓名将保密。
建议让脸书审查贴文就好,该公司已经开发出侦测自杀意图的算法来分析当事人,利用AI来预防自杀已经是脸书内部稳定运作的的隐藏功能。
C.拖延战术&鼓励分心
1.拖延战术
当朋友有心魔想要寻短时,抱怨人生的处境残酷又现实,觉得自己辜负自已也辜负他人,这时候的安慰与陪伴也许效用有限,我们只能被动地陪著他讲话或沉默等待。
但是除了安抚之外,也不用和他做无效争辩或是要他看开,倒不如用谋略思维去抹消这个难关。
最直接的方法是立刻约他出来吃喝玩乐,若是对方目前动力不足,就改约这几天出来走走,使用「选择性问句」战术,让他至少两天选一天,确认安排好一天的行程,让他潜意识中隐藏必须完成彼此间的承诺而活下去,等风头过去,迫切危机也就消除了。
2.鼓励分心
2016年的7、8月间,我突然在7天内遇到10件自杀判读,但是在8月6日之后,突然那些人的生命困境似乎都消失了。
这才发现,原来是精灵宝可梦Go(Pokémon Go)这天在台湾开放下载,很多人忙著跑去抓宝,没心情多想人生的苦痛,能让人分心上瘾的网络游戏与APP,有时也是救命良药。
左右为难
想自杀的人有不得已的苦衷而左右为难,而自杀判读与后续救援就是尝试去左右当事人的为难。
生命都很珍贵,危险在发生前都有“警示红灯」,可以让我们有机会预知风险,可惜不是每个人都是一流的警觉者,但是在私讯聊天中,如果觉得朋友跟平常不一样,讲话敷衍而信息又短,甚至到了无情的地步,那就该思索话中是否有话,误判了也没有关系,毕竟他们有挚友的真心的陪伴,对未来还是有著深深依恋的。
□再给自己一次机会□
自杀解决不了问题,却留给家人无比悲痛,请珍惜生命。
自杀防治咨询安心专线:0800-788-995(24小时)
生命线协谈专线:1995
张老师专线:1980
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