草根影响力新视野 法兰瓷编译 

机场是一个地区的门面,是旅客去到当地所获得的第一印象,也是愉快旅游的必需要素之一,特别是在经历了两年多的疫情及边境封锁,人们在今年总算能够再次飞上天空至其他国家开心游玩之际。为了明了各个大型机场在乘客心目中的接受度,信息公司J.D. Power于近期做了一项针对美加地区大型机场的客户满意度调查,并列出前十个最佳大型机场,其中由美国佛罗里达州的坦帕国际机场获得第一名的殊荣,而纽约知名的拉瓜迪亚机场并未挤进榜单。

所谓大型机场的定义是每年拥有1,000万至3,290万名乘客市场。这项研究是由信息公司J.D. Power所负责,共检查六个因素,按重要性排序分别是航厦设施、机场出入境、行李认领、安全检查、柜台报到/行李托运、食品饮料和零售等,针对美加地区的大型机场制定了1,000分制的总体客户满意度调查及排名。

J.D. Power的研究是依据来自26,529 份美国或加拿大居民所做的调查结果,这些居民在过去 30 天内至少使用了一个美国或加拿大机场,使用目的包括出发和到达 (包括转机)。研究数据是从 2021 年 8 月到 2022 年 7 月所进行。

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图片取自:(示意图123rf)

佛罗里达州的坦帕机场在排名中得分最高,1,000分中获得了846分。坦帕机场在2021年时也名列 CN Traveler 评选的全美前 10 名机场,2020 年时则是获得国际机场理事会评选为北美最佳机场。

研究结果显示,美加地区前十座最佳大型机场分别为

  1. 美国佛罗里达州坦帕国际机场 (Tampa International Airport)
  2. 美国加州约翰韦恩机场 (John Wayne Airport)
  3. 美国德州达拉斯爱田机场 (Dallas Love Field)
  4. 美国刘易斯安那州纽奥良路易阿姆斯壮国际机场 (Louis Armstrong New Orleans International Airport) 
  5. (同分) 美国北卡罗莱纳州罗利达拉姆国际机场 (Raleigh-Durham International Airport)
  6. 美国犹他州盐湖城国际机场 (Salt Lake City International Airport)
  7. 美国俄勒冈州波特兰国际机场 (Portland International Airport)和威廉 P. 霍比6. (同分) 美国德州威廉·佩特斯·霍比机场 (William P. Hobby Airport)
  8. 美国德州圣安东尼奥国际机场 (San Antonio International Airport)
  9. 美国加州沙加缅度国际机场 (Sacramento International Airport)
  10. 加拿大温哥华国际机场 (Vancouver International Airport)
  11. 美国田纳西州纳什维尔国际机场 (Nashville International Airport)

Reference

These are the 10 best large airports in North America—New York’s infamous LaGuardia didn’t make the list