草根影响力新视野　琪拉 编译

35岁的卡特里娜·雷克(Katrina Lake)是个人时装咨询网页Stitch Fix的创办人与执行长。自从2005年从史丹佛大学毕业之后，雷克女士一直在顾问公司与创投公司工作，之后进了哈佛商学院。拿到MBA后，她搬到了旧金山，在2011年开始创办了Stitch Fix。

Stitch Fix推翻了过去传统的逛街体验。首先，客户必须先填写一份有关自己衣著品味的问卷，接著公司的专业造型师会依据客户的品味，选择一箱的衣服寄给客户。客户只要依据自己喜欢的衣服付费，把不喜欢的衣服无偿寄还给公司即可。

这样的经营方式成长迅速，去年雷克女士即把Stitch Fix推向公开发行股票公司。尽管公开上市后，公司的股价低于预期，但是仍比首次公开发行的股价高，公司净值将近20亿美金。雷克女士仍是公司执行长，成为硅谷最有身价的女性专业经理人之一。这一路并不容易，雷克女士面对许多困难与挑战。她说她总是不被投资人信任，她也被业界许多有名的创投经理人性骚扰。

雷克女士接受了纽约时报记者的专访，以下是访谈大意:

问:你的第一份工作是什么?

答:可能是在Banana Republic，或是在果汁店，或是在海滩当救生员，我忘记了。在Banana Republic我学到了很多，对于你处的环境充满乐观心情是重要的。

问:你在创投的工作经验感觉如何?

答:很无聊。事实上，我不是创投的投资人，我只是记事员、分析师或是会议记录者。不过我得以与上百位创业者见面，我知道成功的创业者长什么样子，像是比尔盖兹或是马克祖格柏这些年轻时期就休学的天才。但我也遇过上百个我觉得不怎么样的创业者，他们其实就只是普通人。

因此，借着我在创投的资历，我现在得以认识许多创业者，我也知道创业是什么样子，但在创投的日子却是很无聊的。

 问:你如何得到Stitch Fix的灵感?

答:当我在顾问公司任职时，我有好多点子，像是把个人品味直接用一盒箱子打包回家，就像直接把试衣间送到你家这样。听到这个点子的人都说:[太棒了!我也要适用!]

 问:公司的规模如何?

答:我在2011年开了这间公司，当时只有29名客户，几乎都是我的朋友，接著变成35人，接著每个月都会增加一些客户。客户成长迅速，我们每个月都会增加200到300名客户。

时装界充满著浪费，浪费钱或是浪费资源。好多时候我们买了不喜欢的衣服，最后只是丢掉它或送走它。我的理念之一就是减少浪费。在我们的衣柜里，如果有过季的衣服，我们会捐赠出去。

 问:有读者问道，在以男性为主的企业中，在充满性别歧视与性骚扰的职场中，你如何借着领导公司改变这个硅谷文化?

答:在企业能够达到多样性，还有工作平权，我觉得最难的部分是:人们喜欢创建小圈圈。人们喜欢把自己的好朋友拉近自己的工作领域，一起合伙工作，一起创建一个公司，因此公司中的人才会越来越像。我认为这样的企业文化是不健康的，我也不认为外人会觉得公司内部的这些人都是最适任的。

问:你曾经在职场被性骚扰过，这样的经历怎么影响你经营一个公司?

答:即便这趟旅程并不容易，但在我之前有很多女性前辈，她们的遭遇比我困难许多。我很感激现在的环境已经转变了很多，尽管还有进步空间。

 

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Reference :
Katrina Lake of Stitch Fix on Building Diverse Teams