草根影响力新视野(琪拉编译) 　

爱马仕包以难买著称，但拥有一只爱马仕包却是身分地位的象征。不过，却不是每个人都同意这样的情况继续下去。最近，两名想要买爱马仕包却求助无门的买家决定向北加州地方法院对这个法国奢侈品品牌提起诉讼。

原告指控爱马仕利用其最负盛名的“独特需求、令人难以置信的需求和低供应量”所带来的“令人难以置信的市场力量”来提高价格并增加自己的利润。他们声称，获得爱马仕永远售罄的柏金包的前提是购买其他产品，导致违反美国反垄断法的“非法搭售行为”。

爱马仕神秘的销售方式，已经在时尚圈被无休止地剖析，许多人提供如何通过与销售人员精心协调的互动来获得享有盛誉的爱马仕商品的技巧。不过去年，爱马仕告诉记者，它们一向“严格禁止以销售某些产品作为购买其他产品的条件”。尽管如此，整个时尚产业仍将密切关注诉讼的进展，以评估影响，因为其他高端品牌正在评估自己的策略是否合法。

严格控制的分销管道，以及稀缺的数量使柏金包成为时尚界最令人垂涎​​的产品之一，并成为独特的资产类别，因为转售时价格可能翻倍以上。爱马仕的超独家定位意味著柏金包的销售在市场上继续表现出色，尽管大多数其他奢侈品牌的需求从疫情后的高点放缓，2023 年营收年增 21%，净利成长 28%。但现在，这样的策略可能会让该品牌陷入法律麻烦。

图片取自:(示意图123rf)

与大多数奢侈品牌一样，爱马仕严格控制其分销，它只透过自己的商店销售皮革制品，库存从不降价。尤其是柏金包和凯莉包，它们不在网络上销售，有时甚至不在商店里展示。

不同城市的品牌零售体验各不相同；当地的爱马仕员工拥有很大的权力来决定其手袋的销售方式，而手袋的供不应求。有些行李是透过候补名单分配的，其他行李则由销售人员自行决定。据报道，其他产品按照先到先得的原则提供，特别是在该品牌位于巴黎的原始旗舰店。客户的偏好会被记录下来，但当客户收到特定的柏金包时，他们不一定能选择款式或颜色。

事实上，奢侈品品牌强烈依赖于客户忠诚度。顶级购物者会定期获得独家聚会和收藏的机会。据说，一些奢侈时装公司为特殊客户预留了许多商品，而高端手表品牌则必须找到丰富多彩的策略来应付比其可销售手表更多的客户。

无论结果如何，这起诉讼都是创新的开始，使奢侈品牌如何销售受到法律更严格的审查，这个曾经封闭的交易现在成为公众和法律辩论的主题。

资料来源：https://edition.cnn.com