草根影响力新视野 图/文：陜红宇

我们总是在说：日本人素质很高。可是到底高在哪里呢？其中一个重要表现——对秩序的遵守。社会秩序如何体现，到公共场合一看便知，最能直观反应一个人的素质高低便是看他在公共场合对于秩序遵守程度，看他能否克己私欲，礼让他人。日本人的高素质，也正是表现在公共场合，能够自觉遵守社会秩序，懂的克制。

记得有一次因为人身事故，电车要延迟一个半小时，匆匆赶回家的人便改乘巴士。可想而知，十几节车厢的人大部分都去等巴士，人很多，队很长。他们并没有慌乱，都只是自觉的在排队等公交。天气很冷，但是在等待的过程中，大家都很安静，不会将焦躁的气息传递出来。我和同学也只能低声讲话。在寒风中终于等来了第一趟巴士，但大家都没有著急的争抢上车，排在前面的人先上车，紧接著后面的人上车。眼瞅著这辆巴士人要满了，后面的人也没有要硬塞进去的举动。要知道下一趟车与这趟车时间间隔要半个钟，天气还很冷。从这次经历中，感受到他们的冷静与忍耐性。

还有一次是在食堂吃拉面，当我把要点的拉面牌号给阿姨时，阿姨告诉我：不好意思，现在暂时没有了，还请点其他的拉面。那时候只有三个人在排队，我和后面的同学点的是同一种拉面，所以都需要重新走到拿牌子的地方进行选择。后面排队的是一个日本学生，他可以在我们选择的时候，将他要吃的拉面牌子递给阿姨，先给他煮。但令我吃惊的是，他并没有这样做，一直停留在原地，等我们换好了牌子后，并告知阿姨后，他才将他的牌子递上去。这一举动，我佩服。

在日常的生活中也有很多这样的例子，例如上下电车时。在广州上下电车是一件很费劲的事情，下车的人还没有开始下，上车的人便会一拥而上，这样反而浪费时间，上车和下车的人都不舒服。但在东京不会，虽然早晚上下班高峰期搭乘的人很多，但是上下车总是有秩序的。电车门打开时，上车的乘客会自动分开站在两边，等待下车的人先下。即使有时候有些一时还没有反应过来已经到站要急急忙忙下车的时候，上车的人即使已经有了要上车的动作，也会让下车的人先下去，这种行为对于上下乘客而言都是便利的，这也是他们对于秩序遵守的一个表现。

其实所有的行为都与他们的心态有关——不急不燥。不需要为了几分钟的时间去破坏社会秩序，给他人和自己带来不快，几分钟不能改变什么。写到最后才意识到原来日本人身上最值得学习的东西是一颗平静的心。

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