草根影响力新视野  文:Dr. Phoebe

今年暑假搬回洛杉矶之后，几乎是马不停蹄的接待家人、去西雅图修课、去夏威夷为阿嬷庆生，不亦乐乎之余，终究要回到现实，开始在洛杉矶面试重新找工作。虽说我一直很想回去帮我的爱因斯坦老板卖命，但他在洛杉矶西区我在洛杉矶东区，这就意味著若回去之前的诊所，我的工作通勤时间会是三小时。因此摸摸鼻子，还是乖乖在东区找工作才是王道。

就好比于斯斯有两种，牙医的工作面试也有两种，一种是聊天打屁的部分，不外乎是先问问价钱，确定彼此不是神经病或萧查某，问你哪里毕业、工作多久、会做哪些手术等等。聊完之后双方若都满意，接著会有第二种的working interview，排一些病人给你，确定你不会把病人吃掉，和病人相处得宜，两种面试都通过，最后才会正式录取。当然有些牙医只用第一种，有些只用第二种，但大部分的情况来说，虽说看似是你被面试，其实你也同时在面试这个诊所和老板。而很多时候牙医自己不满意状况，也会自己走人，等于在这面试的过程中，其实多多少少有点像第一二次约会，双方都在观察、并且决定是否要继续走下去。

如果说面试好比第一次约会，那麽我必须说，在拉拉链，我遇到了最恐怖的一次约会，而且是你觉得好像把这五年来的恐怖约会额度全都用光的那种。

在我寄出一封封履历，芭乐老板是第一个用电子邮件给我回信的诊所老板。她开门见山，直截了当的说他星期一缺人，问我要不要直接来面试试试看。什么兴趣、什么经历、什么你好我好大家好的客气话全部免谈。我心想这是个开始，就约好时间，准备付约。就在芭乐老板给了我诊所地址的同时，我上网查一下地址，找到诊所网站。根据芭乐牙医诊所官网上的显示，芭乐诊所有许多媒体争相采访过，是个从越南移民来实践美国梦成功例子。她顶著一颗麦可杰克森的爆炸头（麦可杰克森天王有不同时期，更精准的来说，是麦可在孩童时期Jackson 5的蓬松头，和80年代的经典Thriller头的结合样子），穿著一身中性的西装，非常活跃于社区活动，不但到处去各个不同的牙医师讲座演讲，还和其他牙医师共同出书，教你如何赢在起跑点、打造一个成功的企业（下图取自于网络）。

不过虽说官网看起来光鲜亮丽，这时候同时也看到芭乐诊所在yelp（一个美国非常大宗的顾客流言评鉴的网站）上面的成绩，由各个之前的病人所提供，我的好奇心足以杀死一只猫，，立刻点开来看：五颗星里面，芭乐老板诊所得到两点五颗星，连及格的程度都不到。我慢慢的看著病人的留言，有各式各样不同离奇的抱怨，比如平均等待时间为1-1.5小时（其中一个病人的老阿嬷因为等太久还在诊间哭了起来？！）；比如做好的牙套没几天又掉了下来；比如牙助在帮牙医的时候完全不戴手套；比如芭乐牙医总会推荐许多林林总总的手术，可当病人到其他诊所问的时候，其他牙医总会不约而同的发现其实芭乐牙医推荐的手术都没有必要（而病人回来找芭乐牙医的时候，芭乐牙医又改口说那些手术其实可做可不做？！）等等。我的背嵴开始发凉，这林林总总的迹象让我想到我在色胚老板底下的回忆，也让我认真考虑我到底该不该赴约？但Ｃ劝我，既然刚搬回来洛杉矶，不要太挑剔，不妨就去试试看吧！

到了我上班的第一天，便是我、前台大婶、和后台助理小姐一起工作，看著一个个芭乐牙医的病人们。我花最多的时间其实不是替老板赚新的钱，而是帮他重做芭乐做失败的case。这其实对牙医师来说是很烧钱的地方，毕竟每一次病人回来重做，花的是牙医师的时间。而对一个诊所来说，时间就是金钱。但撇开她的技术不谈，最令我诧异的是他的员工，明明知道这是我第一天来工作面试，也知道他们对于老板和诊所的评价会影响我的决定，却完全压抑不了内心的负能量。抱怨文连珠炮似的从他们的嘴里发出，挡也挡不住。于是我从只字词组之中，慢慢的拼凑出芭乐老板的模样：她对员工和病人极其苛刻，在社交方面有些障碍。因此只要一出事情，病人生气、病人要钱、病人想找老板理论、病人想找人负责、任何病人想找她的时候，她就躲在员工后面，要求员工面对所有愤怒的、生气的、难过的即将提告的病人，并丢下一句，＂你知道的这是你的工作。＂这当然也包括替她擦屁股在内。我看著墙壁上贴满了斑驳的照片，许多Ｆ老板和诊所员工节日的照片，或是万圣节大玩变装的照片，那些大咧咧的笑容我相信不是装出来的。我问前台大婶他们都到哪去了？她老实的告诉我，所有人都跳槽了，只剩下她、助理小妹，和另一间诊所的另一外前台小姐。老板工资给的不高，出事情第一个骂的就是员工，脾气很大。想当然尔只要找到更好的去处，跳槽也是必然的结果。但员工不足的情况下，一个人必须当两个人用，牙助在帮忙牙医的同时也得顺便接电话，让牙医自己想办法也是常有的例子。拉长了病人看诊的时间，最终也牺牲看诊品质。于是我回家之后告诉老公Ｃ，芭乐老板跟我以前在纽约的色胚老板真的有异曲同工之妙，这样替老板擦屁股的工作经验有色胚老板就够了。我还是继续找下一份工作比妥当。

原本我想著故事就这样结束了，结果才发现替芭乐老板工作完之后才是鬼打墙噩梦的开始。根据加州的法律，如果是一般的员工，老板必须定期的支付你薪水。即使是你的最后一天，也必须在三日之内给你该得的薪水。我在替芭乐老板工作两个礼拜之后，请他将当付的薪水付给我，结果没有回音。三个礼拜之后，我打电话给诊所，请他们将支票寄给我，他们说支票已经寄出去了。于是我又硬生生的等了一个礼拜，到第四个礼拜之后，支票还是没收到。又再一次的打电话给诊所，芭乐老板透过前台小姐告诉我，她不懂为何寄出的支票我没收到（我也不懂），但请我过几天去拿支票。

于是在我上班之后的一个月，我亲自开车去诊所拿支票。支票到我手上时，仿佛历经千辛万苦，爬了九重山，最后在山顶出现了太阳，我踩著轻飘飘的步伐回家，并请老公Ｃ替我拿去存入银行理。

我原以为这样就结束了，结果还是没有。

当时我人回台湾几天，收到Ｃ传来给我的贴心越洋短信：＂支票跳票了。＂（附注：在美国支票跳票时，双方的银行（比如我和我的老板）都会扣罚款，通常一次$35美金）

晴天霹雳已经不足以形容我当时的心情，当时宝岛正在下大雨，而我的心情就只能由摇肩膀的马景涛来替我陈述（下图取自于网络）。

从宝岛大吃大喝回到拉拉链时，我又重新联络了诊所（我看应该直接把这家诊所列入我的快速拨号键比较快），请他们再重新开一张支票过来。在工作六个礼拜之后，我又开车去拿，而这次Ｆ老板也说，今天礼拜一，麻烦等到礼拜五再来存支票。我问前台员工，是不是大家的支票都一天到晚跳票？他们碍于替老板工作，跟我支支吾吾，我心里也有数，

我觉得最有意思的是，芭乐老板在社区里教别人如何发展出成功的事业，却不知道该如何确保自己开出去的支票不跳票。嗯。

好在加州也非常完善保护员工的制度。老板不给你薪水是可以去举报的，届时老板不但必须支付你当天工作的薪水，还得缴交因为薪水迟交的罚款。姐也不是省油的灯，想当年替色胚老板工作时也是一天到晚支票跳票，却也这样练就一身＂对付支票跳票的功夫＂。窍门就是，如果双方都隶属同一家银行，不要在提款机里面存入支票，而是到银行专员那里，请专员把支票兑现成现金给你。如果钱不够，专员会直接告诉你不能兑现，但因为支票尚未存入，就不用支付跳票罚款。如果各位在美国有过支票跳票的经验，可以用这招试试看，但我希望你们永远都不要用到。

于是我等到礼拜六再去银行，问银行是否可以兑现支票，他们说告诉我，无法兑现（意思就是，余额不够，帐户里面没钱）。

我觉得我心中的马景涛又开始嘶吼了。为什么？？？为什么我只是单单要拿到我该有的薪水？？？就是这么难？？？？（图片取自于网络）

于是我铁了下心，将所有的表格都填好，准备举报芭乐老板扣押薪水的事实。但Ｃ老公提醒我，星期一再打电话告知老板，说她的支票还是无法兑现，并告诉她，这次我们已经准备举报。于是我打电话给诊所，这次前台小姐不敢再替老板说话，直接将她的手机号码给我。我打电话给老板，留下语音信息。芭乐老板依然没有亲自面对我的勇气，请前台小姐打电话给我，叫我再一次将存入支票试试看。我直接告诉前台小姐，如果我当初听老板的话，礼拜五存入支票，再次跳票的人就是我。所以我现在就开车去银行兑现，如果兑现不了，我会举报。五分钟后，我收到老板的短信，说会立马汇钱进入户头。

到了银行，我问银行专员是否能兑现，终于得到肯定的答复，银行专员问我要存进支票还是拿现金，我想都没想就直接说现金。

就这样，在我工作两个月之后，我的薪水才真正拿到手，也才正式了结我和芭乐老板噩梦般的渊源。

 

（PS：我其实很不喜欢威胁人，大部分的时候即便老板不对，我也都是默默替他们工作，做我份内的事情。但在面对色胚老板和芭乐老板这样一再喜欢将支票跳票的恐怖老板时，几个月下来就算死缠烂打，就是不给薪水。除了用法律做我的保障，别无其他选择。有意思的是，有些人真的就是不见棺材不掉泪，不谈法律不给钱。也是在严肃告知色胚老板和芭乐老板，如果他们再恶意扣押薪水，我会检举的时候，好像忽然所有关节瞬间打通，钱就这样哗啦哗啦的下来了。）

（PPS：澄清一下，芭乐老板不是我现在的老板，我后来当然没接芭乐老板的工作。支票跳票事件太刺激，姐的心脏不够强。）

（PPSS：经历这个事件之后，通勤来回三个小时，但能有个好老板，好像也不是个太糟糕的选择。）

 

（延伸阅读：我的心机老板、我的小胖老板、我的妈宝老板、我的拉拉链老板、我的色胚老板）

 

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