草根影响力新视野 法兰瓷编译

在饭店住宿时,如果能够遵循一些明确的要点以及不应该做的事,这将使整个旅程更加愉快。高评价饭店预约应用程序HotelTonight的联合创始人兼执行长Sam Shank特别列出大众在入住饭店或退房时常见的错误。

  • 没有询问饭店设施费用

这可能是一笔隐藏的费用,各饭店的收费项目及价格都会有所不同,最好的做法就是事先了解所有费用项目,并一并列入住房预算。Shank说 :“饭店设施费用已变得越来越普遍,最好事先了解清楚。”

  • 没有要求提早入住或延迟退房

越来越多酒店已取消过去传统的入住和退房时间守则,而改为采用弹性时间(Flextime)。Shank提醒道 :“当要求提早入住或延迟退房时,最好对自己的房间类型保持弹性态度,这样才比较方便让饭店能够尽量满足你的要求。”

  • 没有要求适合个人睡眠习惯的房间

出门旅行时,应该要留意自己的睡眠习惯,毕竟这是恢复精力和放松身心的时间。因此,请不要羞于要求适合自己睡眠习惯的房间,例如,浅眠者可以要求远离电梯的房间,或是位于高楼层、面向安静的街道或庭院的房间。

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  • 退房前忘记进行最后的检视

准备退房时,请仔细检查是否有遗留的物品。Shank承认已数不清过去被他遗忘带走的电器充电设备数量,他说 :“现在,我会在离开房间前再次检查每一个插座。”

  • 入住时没有提供个人联络资料

Shank每次在办理入住手续时,都会将个人电子邮件地址提供给饭店,并要求退房后将帐单email给他。他说 :“这样一来,我就可以跳过退房手续,直接离开,等到晚点再找时间查看所有费用。”

  • 退房前没有留下小费予客房服务人员

如果在住宿期间忘了每天给小费,那麽最好在退房前在房间里留下小费给清洁人员,因为他们确保了住宿期间每一天的住房舒适度。

  • 退房时没有排队等待

退房时如果你想亲自查看帐单,请预留时间在饭店柜台前排队结帐。当然,如果你是比照Shank的方式,在办理入住手续时就提供了电子邮件信箱和信用卡,那麽就可以直接离开。但请不要忘记将钥匙卡留在房间内,这样饭店就可以重新设定这些塑胶房卡。

  • 不好意思提出房型升级要求

如果有机会,Shank非常愿意提出房型升级要求。通常在入住当天,柜台会有权利斟酌分配房间,他们可能还有一些更好的房间并且必须让某人住进去,也许神秘人就是你,所以不妨客气地问看看吧。

Reference

The 10 Biggest Mistakes to Avoid When Checking in (and Out of) a Hotel, According to the CEO of HotelTonight