图/文： 新媒体世代 | What’s Next for New Media

2016 年大选将至，无论台湾还是美国，满满都是选举相关新闻。而和往年选举相比，社群媒体在 2016 年大选中扮演的角色无意外地也将更吃重。

在选举潮即将到来之际，不妨来回顾美国皮尤研究中心（Pew Research Center）去年底所发布的“2014 年手机、社群媒体和竞选活动”（Cell Phones, Social Media and Campaign 2014）研究报告，报告中比较美国登记选民在 2010 和 2014 年 10 月中旬（美国期中选举前），使用手机获取选举新闻的情况，以及在社群媒体上追踪政治人物的比例与原因。

1. 透过手机追踪选举或政治新闻的比例：从 2010 年的 13% 提高到 2014 年的 28%

●报告指出，使用手机追踪选举动态的选民比例，随年龄层增长而下降。这也和皮尤研究中心 “2015 年美国民众智慧型手机使用报告”中，“持有智慧型手机”及“透过智慧型手机追踪最新新闻”比例，随年龄增高而减少的趋势相符。（延伸阅读：2015 年“美国民众智慧型手机使用报告”七大重点）
●在 18 到 49 岁选民中，有超过四成的民众会透过手机来追踪政治新闻。
●相较 2010 年，所有年龄层在 2014 年使用手机追踪选举动态或政治新闻的比例皆上升，其中尤以 30 到 49 岁选民族群增加比例最多（25%）。
●相较不会透过手机来获取政治新闻的选民（37%），手机政治新闻阅读者中有更高比例曾帮政治候选人向亲朋好友拉票（58%），且有较高比例会参与竞选活动（11% vs. 6%）。不过在其他政治参与项目中，两者相较之下并没有太大差异。

●和皮尤研究中心“2014 年社群媒体最新使用报告”中，社群媒体用户比例随年龄增加而降低的趋势相同（举脸书为例：18 到 29 岁网络民众中身为脸书用户的比例有 87%、30 到 49 岁为 73%，、50 到 64 岁为 63%，而65 岁以上则为 56%），在社群媒体上追踪政治人物或政党的选民比例，也随年龄层增长而下降。

●有趣的是，在“2014 年社群媒体最新使用报告”中，不同年龄层网民身为脸书用户的比例差距较大；相较之下，登记选民在社群媒体追踪政治人物的比例，在各年龄层间的差异较小。不过要注意的是，这两份数据样本并不相同，“2014 年社群媒体最新使用报告”中的样本为网络民众，而“2014 年移动电话、社群媒体和竞选活动”的样本则为登记选民，本身的政治参与度和热情可能就比较高，且问卷问题不只限于脸书，还包括其他社群媒体，像是常被用来追踪最新新闻的推特。
●相较 2010 年，2014 年登记选民在社群媒体上追踪政治人物的比例，不分年龄层皆上升。此外，和透过手机追踪政治新闻的增加趋势相似，30 到 49 岁选民年龄层的增加比例最多（25%）。
●相较没有在社群媒体上追踪政治人物的选民相比，在社群媒体上追踪政治人物的选民，在下面各政治参与层面都表现得更为积极：说服亲朋好友投票支持某特定政治人物或议题（62% vs. 39%）、捐款给特定政治人物或选举活动（21% vs. 11%）、参加选举造势活动（13% vs. 6%），以及为政治人物或选举活动担任志工（11% vs. 4%）。

3. 希望透过在社群媒体追踪政治人物或特定政党，来比其他人更快获得第一手新闻的比例：从 2010 年的 22% 增加到 2014 年的 41%

当登记选民们被问到在社群媒体上追踪政治人物的原因时，有超过四成民众表示希望借此来“更快获得最新新闻信息”是主要原因，比起 2010 年的 22% 增加约两成。

此外，也有 35% 选民表示希望借此和政治人物和政党有更多个人链接，以及 26% 民众认为追踪政治人物获得的信息，比起传统新闻平台的信息更为可靠。而持有这两个原因的民众比例，在 2010 年和 2014 年间没有显著差异。

对于在帮忙选战的候选人们及竞选团队来说，这些数据也点出透过社群媒体（像是脸书）来经营“青壮年选民”的潜力与重要性，在社群媒体上追踪候选人的选民，在任何方面的政治参与度都比较高（像是说服亲友投票、捐款及当义工等），因此如何获得选民的脸书支持，并且鼓励他们转化在线关注为线下实际行动，将会是 2016 年大选的重要策略方向。而数据也显示，提供第一手的政治或选战新闻，以及创造候选人与民众间的情感链接，都将能为候选人们赢得选民的脸书关注。

数据来源：Pew Research Center 1, 2, 3

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原文出处：“2014 年手机、社群媒体和竞选活动报告”：政治人物社群媒体追踪者，政治参与程度较高

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