草根影响力新视野 文:林明杰 SMIT 社团法人中华采购与供应管理协会 监事 图片来源:商周阅读

最近几期书籍沙龙作者分别于导读文中强调“MBA”与“EMBA”在近代社会已成为商学教育的显学,而前述两类的课程均会在修习者修习各管理功能及各业务功能课程-如生产作业、行销、人力资源、研发、财务及信息等之后,均会要求毕业前再修习探讨公司总裁及各事业部门总经理决策内涵之必修课程-“策略管理”,并通过论文口试后始能取得学位并毕业离校;作者在政大、北科大及中央大学多年“EMBA”班教授“策略管理”课程的经验发现:学员对于该课程要求的学期报告:1.说明自己所服务或所创企业由新设立经营成长至今各阶段的“经营策略”分别为何?2.面对未来环境变化应该或可以采取那些“策略”来延续或提升过去经营绩效等两问题,都表示题目太大、范围太广,以致多数修习者多数以公司成长历程来作为策略学期报告的主要内容,必得经过多次修正后学员们才能慢慢体会出各阶段目标及达实现各阶段目标之手段等“策略”内容,学员们辛苦完成报告后均表示:过程很辛苦但收获很多…。因此,当我第一次阅读松田久一先生“策略图解 :大企业原来是这样成功的!”的书本时,我发现这正是一本绝佳的“策略管理”参考书,本期拟在为各位导读该书前,先对学员们似乎很熟悉的“策略”及“策略管理”等名词作简要的介绍,以增加读者们对他们的认识与了解。

国内管理大师许士军教授说:“策略”代表为达成某特定目标的所采取的手段,表现为对重要资源之调配方式;哈佛大学麦可波特(Michael E. Porter)说:“策略”就是选择胜过或将对手击败的方法(Strategy is a choice on how to compete.),曾担任“哈佛商业评论”的策略类总编辑-琼安玛格瑞塔(Joan Magretta)说:“策略”就是如何与众不同,好让自己做得更好,国内策略大师司徒达贤教授说:“策略”是指企业经营的形貌,以及在不同时点间,这些形貌改变的轨迹,但是读者们读了前述大师们对“策略”的定义后,能否回答“策略管理”教科书在开始就提问的:为何有些厂商会成功而有些却会失败 (Why do some companies succeed while others fail)?,台湾人常以“时、运、命”来解答这问题,当然不可否认“运气”确实可左右最后的结局,但是相同的作为在不同的“时点”或情境下采行、或是相同的能力、资源等“条件”在不同的“目标”下有时会是优势有时却会变为劣势;因此,若以厂商的营收成长率或营业利益等作为企业成败的绩效指标时,这些绩效结果事实上均会随著经营阶层、经理人的“策略”选择,产生很大的绩效差异,而造成这些绩效结果差异的主要原因在于:决策者拟定策略均会受到他对所处产业及竞争“环境”、与本身所拥有的资源、能力等“条件”、及其所拟追求“目标”等三者主观认知的影响,因此,如何将前段所述对“策略”意涵的了解,再配合决策者本身对“环境、条件、目标”的主观认知,而适时地做出好的或正确的“策略选择”,除了依赖决策者的睿智外,如何提升决策者“策略性思考能力”也就变成产、官、学者及社会大众非常关切的议题。

松田久一先生1956年出生于日本兵库县,1980年日本同志社大学商学院毕业,于日本行销研究所服务,目前担任JMR生活综合研究所社长,兼任日本行销研究所社长,本身对于信息家电、食品、日用品等产业有深入研究,平均一年解决产业250件问题,客户对他有很高的评价,他不只服务日本企业,也对外国企业进军日本市场提供服务,松田久一先生本身是业者又是顾问,他暨本土又国际化、是理论与实务兼俱难得企业经营专家,本书是根据他二十余年辅导企业的经验,将源自欧美的策略管理知识,用五十二个日本知名企业个案,以相当结构化的文字及图表,企图将“内隐”的策略思考知识转化为类似流程方式清楚易懂的“外显”知识,来帮助首次学习策略的企业人士,让他们可借由阅读案例了解策略,并将这许多案例做为其拟定本身企业策略的参考基础,来提升自己的“策略性思考能力”并发展出比这些案例更卓越的策略及商业模式。

本书“策略图解 :大企业原来是这样成功的!”作者松田久一先生认为:“策略”是“为个人或组织设定目标,厘清达成方式并明确标示出达成目标的流程。”,换句话说“策略”就是“如何制定目标”及“定下目标后如何去达成”这两件事情的总合,他在书中说:“要如何拟定最佳策略?该读哪些书?找什么材料来学?…试想,在同一产业中采用与对手相同的策略,业绩怎么可能会往上提升呢?…写这本书…目的是希望读者能学会策略性的思考能力,并构思出新的策略创意,…思考策略时要记住一个铁律-不管今天看多少教科书,或是在商学院学到再多的策略理论,若无法熟练地运用,终究只是纸上谈兵,能把自己所学实际应用出来,…才能真正内化成为自己的能力…”。

本书除序章与后记外共分五章,序章 如何锻练策略思考力,作者认为首先必须理解拟定策略的理论,其次要能将这些理论集成发展出运用的技巧与能力,策略理论俯十即是例如:规模经济、经验曲线、事业组合分析、SWOT分析、竞争优势、基本策略、产业价值链、资源基础观点、核心能力、长尾理论、免费增值、市场平台等均是大家熟悉的策略理论,本书选定:SWOT分析、竞争优势、资源基础观点等三种不可或缺的经典策略思考,及思考网络时代不可忽略的机动策略(含长尾理论、免费增值)与市场平台等二种,总共五种策略理论在本章中做简短扼要地介绍,以利读者掌握策略典范轮廓与内涵。

一至五章则分别以序章介绍的五种策略为章名,第一章 SWOT‧TOWS激荡出的策略构想,第二章 竞争优势策略,第三章资源基础观点策略,第四章 攻其不备出其不意的机动策略,第五章 市场独占的平台策略;一至五章在各章开头均再次说明“理解各策略典范的诀窍”,接著逐一分析各个案“策略沿革、成败关键、未来课题、借镜之处”,最后再归纳出“策略典范的使用方法、步骤、注意事项”。

后记 如何培养策略的执行力,本部的内容与多数的策略管理教科书一样,制定优秀策略后还得依赖策略落实与执行,方能显现真正的策略效果,策略落实与执行的基本仍是依循“组织追随策略”的原则,要创建适当的组织结构外,更需要打造出“与其投降不如努力获得胜利”的企业文化,激励组织成员将策略落实的动机。 

-本文曾刊登于 社团法人中华采购与供应管理协会 书籍沙龙6月号

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