草根影响力新视野 (琪拉编译)

航空业得不断想出新点子吸引客户。在这个没有终点的竞争里，它们注意到了机舱里最年轻的客人—小孩子，以及疲累不堪的父母。于是，航空业推出新的机上玩具、方便父母使用的小孩卫浴用品、儿童餐点、以及各式各样的娱乐设施，就是希望这群小客人有个愉快(安静?)的登机体验。

纽约旅游代办机构Skylark的执行长保罗汤姆斯基本身也是位父亲。他说:[如果孩子在飞机上是快乐的，他们的父母也会快乐，同班机的乘客也会快乐。这些父母就更乐意下次再搭乘相同航空公司的班机。]

[小孩随行包]帮助孩子乖乖在飞机上安静地坐好

阿联酋航空最近推出了一系列给孩子登机时的随行包。里头有以航空为主题的手提袋、午餐盒、著色笔与著色本、迷宫甚至折纸等。年纪较大的孩子可以得到一个动物背包，里头有旅行笔记本，年纪小一点的孩子还可以得到动物绒毛玩具。

此外，许多航空公司增添了许多孩子喜欢的儿童餐点，像是炸鸡与各式各样口味的意大利面、多花样的饼干及水果。凯达航空出了推出儿童专属机上娱乐包以外，也有各式各样的专属孩童的机上娱乐，像是每月都不一样的二十多部卡通、迪士尼频道、Cartoon Network、以及BabyTV。

玩具与电动让孩子安静又愉快

新加坡航空会给不同年纪的孩子不同的玩具。以小婴儿来说，它们会给小婴儿软性积木，幼儿园年纪的孩子会得到小拼图、学龄后的孩子还会有大富翁纸牌游戏。并且随著季节推出不同玩具。

它们也在孩童餐点上推陈出新。儿童多了数十样的餐点选择，包括薯条加汉堡、炸鱼条与蔬菜、松饼与香肠等。

至于国内航空的旅客，尽管旅途不如国际线漫长，但也是航空业不能忽视的客群。JetBlue最近推出全新的孩童电视频道，甚至还有冥想活动，希望可以以不同的活动吸引好动的孩子注意力。举例来说，他们有一只五分钟的卡通，主题就是教导孩子如何在飞机上安静坐在位置上。

JetBlue还推出[派对餐]，餐点内容丰富，包括爆米花、M&M巧克力糖、起士条等等。

资料来源：https://www.nytimes.com