草根影响力新视野  琪拉编译

1. 了解你的员工

除了看到好员工的能力，认识每个员工的强项是很重要的。因此，若汤姆是个好的收银员，就别让他留在厨房。你需要让他感到活力充沛，也让他激励其他人。好的老板会了解员工，知道他们的优点与缺点，因此可以强化他们的长才。帮助他们可以在上下班的生活中取得平衡，他们就会对你永远忠诚。

2. 想法像员工，行动像主管

你的员工希望升迁，你也希望被你的老板注意。市场专家认为应该要让自己从员工的角度著眼。员工都希望我们照顾他，希望我们帮助他们成功，最好的方式就是提供有竞争性的工作，让他们可以独立完成他们的工作。想想当员工时你最在意什么，像是工作被赞赏，当上主管时也别忘记赞美底下的人。

每个人都可以对人颐指气使，但是鼓舞一个人需要技巧。最好的方式就是鼓舞你自己。爱你的工作，找方法让工作做得更好，更有趣。把这些渴望也灌输给你的员工，他们就会跟你一起努力。毕竟人们都想替一个领袖工作，而不是一个老板工作。

3. 解决问题的人

大家都有这样的经验，当工作上出错了，背黑锅的往往是员工而不是老板。当然，工作一定会出错，有些是大错，有些是小错，但总有事情可以从中学习。不要当不感承担责任的主管，甚至一味责怪员工的主管。沟通、提供清楚的指令，永远是避免出错的第一步。然后，当个可以解决问题的主管，如何做?对你的员工还有你自己诚实，然后提供可以解决问题的方法。

     4.并非员工的朋友

如果在一个团队中只有你被升迁，变成你必须要领导过去的同事，很自然地你会成为一些人的眼中钉。当个主管，工作是领导团队，而不是跟他们成为知己。不要勉强做自己不愿做的事，不要尝试成为你团队的朋友，但是要知道当领袖是很有挑战性的。这代表你要调整现在在工作上与员工应对的方式，设定界线，不讨论八卦、不跟员工分享不该分享的心情。

5. 关注

主管唯一可以保持自己竞争力的方式是持续不断地与员工有有效的沟通。让他们知道你是可以接近的，时时分出时间与员工对谈。专家建议一个定期一个月一次与你重要的员工开会，并且重视这个会议，排出任何會干擾会议的其他事情，包括手机信息。让你的员工知道你重视他们，他们就会被你激励。

6. 看到员工优点

要看到别人的弱点很容易，要把一个好员工变成一个充满恶毒的员工也很容易。尤其在充满压力的环境下，我们特别容易注意别人的缺点。但一直指证员工的缺点会让他们变得更防卫，但若增加你对员工的赞美，会把他们的强项也带出来，增加他们对你的向心力与生产力。

参考资料:

Be a Leader, Not a Boss—and 9 Other Secrets to Being a Great Manager