文：吴欣怡

看著好友与她一岁大的儿子“逼逼噗噗~逼~”地鸡同鸭讲、合唱奇怪自创曲目，我在一旁觉得这画面好笑又可爱，神奇的是，好友明明哼著没有逻辑又走调的曲子，儿子竟也能完美合音，不经赞叹著亲子间的语言和默契真是美好。
同一时间，难得中秋连假，家人齐聚联络感情的好日子，另一位好友，正抱怨与他爸妈无法沟通。同样爸妈对于小孩，同样在对话，何时开始，亲子间的沟通即使鸡同鸭讲也不再和谐，一言不合，冲突便一触即发?

我们都在意，你感到好意，还是敌意

亲子沟通是门大学问，意味著通常都有大问题，爸妈的问题、孩子的问题，无法同步连上线、搭到话，有时还伴随了不耐烦和发脾气，无效沟通如此无限循环。躲在情绪背后的到底是什么呢? 是担心、失望抑或只是表达关心和回应关心，也许背后都是在意，但表错意、会错意，对谁都很挫折。

摆脱怒吼，不再冒火

记得曾有一位妈妈因孩子爱顶嘴、反抗感到困扰不已，带孩子来做心理治疗，我邀请双方一同讨论问题。会谈后发现，孩子的反抗和言语暴冲除了本身的冲动行为，一部分源自于彼此的互动模式。

其实这位母亲对孩子的教育尽心尽力，甚至愿意每周陪伴孩子一同接受会谈，但她的愤怒情绪有时来得太突然，表达的话语很直接，面对孩子不顺从的行为，甚至会采取高压、强制的惩罚，孩子则硬碰硬以更激烈的方式反击，两人唇枪舌战、筋疲力尽，就看谁先认输，以行为分析的观点来看，双方的越演越烈，都负增强了彼此激烈的手段，因为如此才有一方会举白旗。

生气、争吵，只会让沟通恶化，感情受伤，恐惧增加。

几次会谈后，这位妈妈知道生气难免，但她依然可以优雅，用大人的成熟摆脱愤怒的搅和：

停！停止争吵。
看！觉察自己的情绪，深呼吸或用任何一种你习惯的方式冷静情绪。
来份三明治！PNP三明治沟通(Positive, Negative, Positive)，先以较正向语句开头，巩固亲子关系“你一定有你的想法，这样很好”；阐述自己的感受，“但你这样激动的情绪让我感到有点难过”；最后建议，“我觉得我们应该冷静下来好好聊一下彼此的想法”，并继续保持沟通。

适龄的对话，爸妈也要跟著长大

爸妈想要与孩子有真正的对话，也需要了解孩子是否听得懂且做得到。

每阶段年龄的认知发展成熟度和任务不同，对话方式当然也需随著孩子的年龄演进，建构与孩子良好沟通的频道：

◎学龄前的孩子，大脑前额叶正处发展初期，开始学习耐心和等待，爸妈就是教练，指令要简单、具体且明确，多点鼓励来增强遵守守则的行为。爸妈也可多与孩子聊聊天，说说道理也行，最好使用完整的句子，能增加孩子的语言表达，当孩子省略语句说话时，就给他们机会再说清楚一点，让彼此同步理解对方想说的。

◎国小学龄期的孩子，任务是学习和自我管理，也是训练大脑执行功能的好时机。爸妈升职为咨询顾问，不再是事事叨念的管家，面对困难，与其一同脑力激荡，想想办法，可以问问“如果你想要…，你觉有哪些方法可以试试呢?”。

◎青春期的孩子，正在探索自己，发展自我认同，在意他人眼光，在意你是不是她/他朋友。爸妈需入股为盟友，倾听、同理，站在同一阵线面对问题和讨论问题，会是最好的合作关系。

亲子沟通绝对是一辈子的学问，没有完美的沟通公式，但绝对有机会做到够好的对话和理解。
或许也该注意，我们说话的方式，没有引起孩子想要对话的欲望。好话永远比坏话动听，能听。
或许也该注意，一句气话、一段冲突，对孩子造成的影响，远比在外的霸凌还要伤得巨大。沟通目的，是要拉近彼此心的距离。

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原文出处：亲子有沟就要通 来份三明治沟通法！