草根影响力新视野(琪拉编译)

Meta、Nike、Intuit、UPS……似乎每天都有新公司宣布裁员,而且常常把原因归咎于人工智能。高盛最近的报告显示,过去一年,人工智能让美国每月新增就业人数减少约1.6万个。知识工作者面临的风险最大,因为他们的工作成果正是人工智能最擅长复制的,而且速度超乎常人,全天候不间断运作。

“那些最有价值的工作,那些我们建议人们去学习的专业 软件工程师、金融专业人士、会计师、律师 这些认知型职业,恰恰是最容易受到人工智能自动化冲击的”,伦敦帝国学院人工智能与创新教授表示。

人类可以采取一些措施来保住自己工作。首先,你需要对自己的工作内容有一个清晰的认知。纽约大学技术管理学教授奥德说: 你可以把工作想像成一系列我们一天要多次切换的任务”。 想想哪些任务是重复性最高、基于守则的电脑任务,例如处理费用报销单,这类任务需要将原始资料转换成其他形式。一项功能越可预测,就越容易被自动化取代。 

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图片取自:(示意图123rf)

Cloudflare 的执行长最近裁掉了 20% 的员工,主要裁员对象主要是公司的“衡量者”,像是中阶管理人员以及从事审计、营运、合规等工作的员工。他认为,人工智能不会取代建设者或销售人员,但它会取代衡量者。人工智能系统不知疲倦、独立自主、高效便捷,如今能够以前所未有的客观细节和精确度来衡量一个组织,即使是最优秀的员工也难以企及。

有些工作,例如饭店服务、医疗保健和技术工种,仍然需要有人亲临现场完成大部分工作。机器人技术至少还需要十年才能取代这些岗位,所以人类应该投资那些结构上难以自动化的技能

除了体力劳动之外,人工智能在处理需要情感和社交意识的任务方面还不够出色,例如理解组织文化或群体动态。 人工智能倾向于递归式处理,而非创新或创造。 人工智能不擅长需要情感和社交意识的任务,例如销售。

而且,人工智能不擅长创造,但它在根据创意提示进行拓展方面却出奇地出色。 但你仍然需要人类提出想法,并引导人工智能做出有趣的事情。因此人类应该投资这些技能。如果你的工作涉及销售和说服人们签约,那麽请专注于那些有助于你与客户创建信任的人际交往技能。因为客户可使用人工智能进行研究,但在进行大宗采购时,他们通常仍然希望与真人打交道。 

资料来源:https://edition.cnn.com