草根影响力新视野 夜未央编译

这个夏天如果你有出国计划，不妨在机场多张望几眼，你可能会发现，每个旅程环节都出现了崭新的科技创新：从抵达机场前的预约、行李托运、安全检查，一直到登机口，科技正在悄悄改变你对“搭飞机”的想像。

在这个“未来就是现在”的机场新世界里，你的脸就是你的登机证，你的电子行李吊牌会自动更新航班信息，闸口扫描仪甚至会抓出试图“插队”早登机的旅客。以下这些新技术，早已在世界多个机场正式上线，正在默默重塑我们的旅程体验。

虚拟排队系统，缩短安检等候时间

出发前一晚，许多人会烦恼：到底该几点到机场？这问题的答案通常取决于安检排队的长度。但在一些机场，你已经不需要再猜测，也不必真的排队等候。

透过“虚拟排队系统”，你可以在机场的官网或App上预约安检时间，选定后直接准时抵达，就能快速通过安检。这项系统由哥本哈根优化公司（Copenhagen Optimization）开发，运用了线性回归、启发式算法等机器学习技术，根据历史旅客数据、航班时刻表、登机证扫描资料、激光雷达（LiDAR）、摄影机与X光行李扫描仪的实时资料来预测旅客人数与分布。

若当天实际人流与预测不同，系统会自动调整预约时段，并建议机场安排适当人力与开放信道数量，以达到人流平衡与排队时间最小化。这样的技术让你能安心多睡一点，隔天直奔安检口即可。

电子行李吊牌，行李托运更聪明

托运行李的旅客也能事先完成准备：不再需要印制纸本吊牌，只要购买一个电子吊牌Bagtag（约新台币2500元），就能在每次航班前自动生成最新的电子标签。

你只需要透过航空公司App或Bagtag App输入订位资料，系统便会安全地连接航空公司数据库，取得你的航班信息与行李条码。之后将手机靠近Bagtag，即可透过蓝牙或NFC将资料传输进吊牌装置，而手机本身也能为吊牌供电。

吊牌内的微控制器会解密并显示该次航班的电子标签信息，抵达机场后你只需到自助行李托运机或柜台扫描即可。装置内建的RFID芯片还可支持部分航空公司的行李追踪系统，即便行李走丢，也能更容易定位。

生物辨识登机证，脸部辨识取代纸本证件

通过安检时，传统需要出示登机证与证件，但现在只需要你的脸。Idemia公司推出的生物辨识登机系统，让脸部直接成为通行证。

流程从自助机台开始，旅客插入护照或驾照后，系统会使用可见光、红外线、紫外线技术验证文件真伪，并读取证件上的脸部影像。接著，机台会拍摄现场脸部影像并透过3D与红外技术进行比对，借由反诈骗技术防止照片、影片或假面具混淆系统。

当比对结果吻合，系统再与飞行数据库进行核对确认旅客资格，完成后即可通过安检。系统不会保留任何生物特征资料，确保个资安全。

 

图片取自:(示意图123rf)

新一代X光机，能分辨毒品与药品差异

当你通过安检时，你的托运行李也正经历一场精密的检查。以往的X光扫描只能产生2D影像，有时无法分辨危险品与无害物品。即使是3D电脑断层技术，也常需人工判读或开箱检查。

但Smiths Detection公司推出的X光绕射技术（X-ray diffraction），可以直接分析物品的分子结构，准确识别出物质组成，无须人工判读。

这套系统透过多焦点X光管以高速切换扫描角度，扫描行李时会侦测放射线的绕射模式，借此创建物品的“指纹”，进行高精度比对，迅速区分如炸药、毒品与一般药品或个人物品，大幅提升准确率与通关效率。

无人商店，一扫即买、拿了就走

通过安检后想补充一点能量？机场里的无人商店可能是你的好选择。这些商店使用Amazon的“Just Walk Out”技术，完全无需结帐柜台或收银员。

进入商店时，只需感应信用卡或行动支付，即可打开个人购物会话。天花板上的摄影机追踪你的头部动态，货架上的重量感应器则辅助辨识你拿起了什么商品。

系统利用类似大型语言模型的算法来推算你的购物动作，创建虚拟购物车。你可以拿起一罐饮料、换个品牌、甚至放回去，系统都会实时更新内容。当你离开商店时，所取商品会自动结帐至你入店时使用的信用卡。实时、便利、零接触，效率大幅提升。

自动清洁机器人，地板干净又安心

如果你不小心在航厦打翻饮料，机场可能不需要派清洁员工赶来，而是由自动清洁机器人“Neo”出动。这台由Avidbots开发的机器人能自主巡航清扫地板，专为大型商业空间如机场设计。

首次投入使用时，Neo会透过激光雷达与3D深度摄影机进行环境扫描，绘制机场平面图。它会利用轮子编码器、陀螺仪与实时定位技术持续更新地图与位置信息，灵活避开人群与障碍物。

在实际清扫过程中，Neo会根据当下地面材质与路径，自动调整清扫速度与吸水压力。若遭遇复杂状况，还可呼叫远端操作人员协助判断，确保安全与效率并重。

侦测“插队登机”的智能警报系统

旅程的最后一哩路是登机，而某些人总喜欢提早挤上飞机。美国航空（American Airlines）现在导入新系统，能实时识别“登错组别”的旅客。

只要你不是该组别，硬是扫描登机证就会触发警报音，提醒地勤与其他旅客你不该现在登机。这样的设计不仅能维护登机秩序，也让所有守规矩的乘客感到公平。

从预约安检到自动购物、脸部辨识登机，机场科技已经在你不经意间全面升级。下一次旅行，或许你只需带著手机与一张脸，就能优雅地穿越整个航厦，迎接真正的旅程开始。

资料来源：https://spectrum.ieee.org