作者：陈良榕

面对讲究软件服务的新经济，市场小、硬件立国的台湾，是否注定被边缘化？台湾科技业给出了答案。以广达电脑、鸿海为首，利用过去硬件优势，练就一身“外硬内软”的功夫，打造出最佳使用者体验，名震欧美！

经过几年的摸索、盘整与试错，台湾笔电业的转型升级，终于出现一线曙光。

《天下》记者于今年3月2次飞到阳光灿烂的美国硅谷，独家采访广达电脑于当地的两处云端秘密基地。

广达在美国悄悄耕耘几年，专攻大企业云端资料中心建置的“私有云”品牌QCT，即将开花结果。今年云端业务对广达的获利贡献，甚至可望挑战总获利一半。

昔日的笔电代工龙头广达，将“转骨”成功，成为一家货真价实的云端科技服务公司。

也难怪，现在广达将近2800亿元的市值，就等于仁宝、纬创、英业达其他3家笔电代工同业的市值加总。昔日的笔电4大天王，俨然只剩一家遥遥领先。

硬件立国，注定被边缘化？

广达的转型历程，有几个值得注意的要点。

首先，过去几年，全球消费电子业都在苹果风暴笼罩之下。基本上，台湾电子组装业能真正赚到钱的，只有苹果的主要供应商，例如，组装iPhone的鸿海，以及组装Macbook的广达。

当苹果已进入成长高原期，不少人担忧：苹果光环不再，台湾科技业何去何从？广达与鸿海都以自身努力，做出转型榜样。鸿海并购夏普，广达也居安思危，以苹果业务的丰厚获利，投资软件研发，在昂贵的硅谷投资制造厂与服务中心，以自创品牌，为后苹果时代做好准备。

广达转型的另一层意义在于，广达董事长林百里打造的私有云品牌QCT，性质其实类似工业品牌。面对企业客户、量身订做打造解决方案的营运模式，其实与近几年台湾电脑业另外2家表现亮眼的老牌企业───研华与台达电，也颇有异曲同工之妙。

B2B品牌，这条不显眼、需要长时间耕耘，好处是不会大起大落的科技品牌路，近来也成为日本电子商社的新显学。NEC、Panasonic都将资源移到该领域，并寄望能借着新兴市场国家的企业、基础设施的旺盛需求，再造成长。

或许，在广达、研华、台达电的带头之下，信息科技领域的工业品牌，可以成为台湾科技业的新显学。

广达转型，最后、也是最重要的一层意义，在于其“软硬集成”的新模式。

过去几年，科技业的光芒，都笼罩在软件服务业身上。美国科技四骑士，“Google、脸书、亚马逊、苹果”，不但获利远胜科技硬件厂，还不时露一手，跨入硬件领域，造出高性能的IC跟VR眼镜。

难道真如网景（Netsacpe）创办人安德森（Mark Andressen），2011年在《华尔街日报》写的经典文章所言，软件将要吃掉全世界？…（完整报导，请见《天下杂志》第626期）

【延伸阅读】

永丰金吹哨人张晋源：我活在楚门的世界

戒糖1个月会怎么样？

急诊医师的告白：一年前，我会说长庚急诊很好，但现在不同

※更多精彩报导，详见《天下杂志》网站。

※本文由天下杂志授权报导，未经同意禁止转载