近几年智慧型手机和行动网络开始变得普遍，上网变得更加容易，加上载播媒体及相关硬件设备发展迅速，人们徜徉网海的时间更是爆炸性增加。网络改变人们的行为模式，在信息知识甚至服务都唾手可得的同时，有些人开始迷失在网络上的桃花源，忘却了现实世界。

案例1：
阿香原本是厨艺超群的家庭主妇，丈夫和小孩都以她做的爱心盒饭为傲。最近两年她却沉迷网络购物，当物品寄达才觉得根本不需要而退货，退货次数多到被当作是黑名单封锁帐号。

阿香觉得这样的行为不好，尝试著要停止这样的习惯但却反复失败。每天光是花在浏览购物网站的时间让自己无法做完平日家事。家人外食频率大增，自己和家人的互动也变少了。更糟的是，只要网络断线，阿香便开始焦虑，坐立不安，觉得整个人像是失去生活重心，甚至对孩子的耐心也少了。

案例2：
小甄在上高中开始接触网络聊天室和交友网站。刚开始是好玩，但是后来上网时间愈来愈长。只要一回家就黏在电脑前面跟网友聊天。作业开始不写了，功课也开始一落千丈，原本在周末还跟同学出去，现在也都整天在家里上网聊天。当妈妈尝试限制小甄上网的时间但效果有限，到最后妈妈直接把网络停掉。但停掉网络并没有办法阻止小甄继续沉迷，小甄开始瞒著母亲，以跟同学讨论作业为由到网咖去继续上聊天室。

如何评估网络成瘾？
目前对于网络成瘾的评估大多是以“精神疾病诊断与统计手册第四版”（简称DSM-IV）当中“病态性赌博”的概念来当作参考的标准。1998 Kimberly Young提出的诊断标准，若八项情形若有符合五项，可初步诊断为网络成瘾（见文末下表）。

而国内比较广泛使用的是台大陈淑惠教授编制的“中文网络成瘾量表”，依据耐受性、戒断症状、上网行为、人际关系以及时间管理等角度整理出26题的问卷，依照符合题目内所述内容的程度来计分，在问卷当中得到的分数愈高，表示网络成瘾的可能性愈高。

网络成瘾如此引人关注是因为可能造成职业、学业、社交、工作、亲密关系及家庭生活的损害。除了花太多时间在网络上，影响到现实层面应该做的事情，也可能造成生理或精神上的疾病。长时间上网可能导致视力减退、腰酸背痛、睡眠障碍、手部肌肉或软组织伤害，甚至久坐造成下肢静脉栓塞等症状；饮食不固定也可能造成肠胃道不适，或是不均衡所衍生出代谢症候群的问题。

倚赖云端世界虚拟成就感
长期沉迷网络当中的人有些并非自己愿意，而是因为现实生活造成自己焦虑、情绪低落、挫折感等感受的事情太多。网络提供了一个喘息空间，这些人在网络上有自己的世界，他们可能是游戏当中的领袖人物，可能是聊天室当中的万人迷，可能是赌桌上的大赢家；然而在现实世界面对事情要考量的层面太多，人情世故、经济压力、家世背景，许多并不是单靠自己努力耕耘就可以得到收获。

于是有课业升学压力的学生、脱离了家庭管束在外求学的学子、即将毕业要步入职场却对未来感到茫然的毕业生，上网让自己暂时脱离压力束缚；现实生活的人际关系不顺利、家庭社会支持系统不佳、生活缺乏目标或得不到成就感的人，转而在网络上寻找自我认同的经验，逐渐习惯于云端上找到的成就感，进而产生依赖；容易紧张焦虑甚至忧郁的人，由于网络的匿名性，容易在网络上寻求人际关系支持，仅使用文字而避免直接面对面可能产生的紧张尴尬；注意力难集中的青少年，因为网络游戏的声光刺激，容易被吸引，且游戏带来的成就感和学校功课相比实在大得多。

当人们要脱离原本习惯的环境本来就比较困难，会引起焦虑感，如同离开了舒适圈。网络成瘾者要脱离网络也会经历一段痛苦过程，和药物成瘾之后停药会出现的戒断症状类似，包含情绪容易起伏、焦虑、紧张、易怒、沮丧、失眠等，甚至会出现自律神经失调的症状。这是成瘾者在发觉自己脱离现实太多，难以去面对这个社会改变，或是逼不得已要去正视自己的现况会碰到的挑战，同时脱离现实也是成瘾者们会开始想要改变的转捩点。

给网络族的心灵处方
目前对于网络成瘾的治疗，主要是合并心理治疗及成瘾相关的症状治疗为主。心理治疗包含了认知治疗、行为治疗、家庭治疗或者矫治治疗。除了针对上网行为给予限制，培养比较广泛的嗜好及兴趣，能帮助成瘾者在网络以外找到生活重心。注意人际交往的关系，如果碰到了挫折，可以找到人讨论互动当中发生的问题以及内心的感受，可以让成瘾者感受到现实当中的人们并非全然对自己是批评或者否定，进而减少逃避到网络云端世界的机会。若是因为家庭关系的问题，可以考虑家庭治疗，把家庭成员之间的关系梳理清楚，增加成员之间的沟通交流，使关系改善。

如果网络成瘾是由于原本就有的精神疾病影响，如焦虑症、忧郁症的患者，则除了上述的非药物治疗之外，合并精神科药物的治疗是需要的。若是因为停掉网络而出现的戒断症状，例如上述的情绪起伏，焦虑、易怒、失眠、坐立不安的症状，也可以用轻量的药物让这些症状得到缓解，减轻戒断症状以增进治疗的成效。

若察觉自己有网络成瘾的可能，可以先从生活作息调整，例如每天都有固定睡眠时间；假日安排户外运动或是跟朋友聚会，增加和现实世界接触的频率跟时间；监测上网（包括使用智慧型手机）的时段和时间来控制；此外增加现实生活的乐趣，培养喜欢的活动，增加现实中实质的成就感，也帮助自己找到对自己的认同，打破“现实好残酷，网络好轻松”的无限循环，才可能脱离“云端桃花源”。

网络成瘾自我检查量表

1.全神贯注于因特网或在线活动，在下线后仍继续想著上网的情形。

2.需要花更多时间在网络上才能获得满足。

3.多次努力想控制或停止使用网络，但是都失败。

4.尝试减少或停止使用网络时，会沮丧、心情低落、易发脾气。

5.在网络上的时间比原先预期的要更久。

6.情愿冒重要的人际关系、工作或教育机会损失的危险，也要上网。

7.向家人或朋友或他人说谎，以隐瞒自己沉迷网络的程度。

8.上网是为了逃避问题或释放一些感受，例如无助、罪恶或焦虑、沮丧等等。