文/林佳谊
新加坡家具品牌诗肯柚木,在台湾深耕23年,预计今年门市将满百间。10月28、29日董座林福勤将参加《远见杂志》第13届华人领袖远见高峰会,分享成功之道。

8月7日,平时只有物流货运穿梭来去的桃园龟山工业区,一早突然来了大批深色轿车,涌入一处厂区大楼。一个个下车的贺客,不只有中央、地方官员、企业家,还有肤色深浅各异的欧洲与东南亚宾客,好不热闹。

斥资7亿 打造7000坪总部

这是台湾唯一上市家具品牌诗肯柚木(SCANTEAK),斥资7亿元打造占地7000坪的营运暨物流总部的开幕式。

这天上午,适逢苏迪勒台风在外海盘旋靠近,天气异常晴朗,白晃晃阳光将崭新的诗肯总部白色外墙映照得格外耀眼。仪式开始,一个身影微微低垂著头,一步一步、极其谨慎似地踏上台阶。

他是来自新加坡、62岁的诗肯创办人兼董事长林福勤。熟悉林福勤的人形容,他走路的样子,看起来就像充满感恩。而这位创业家一开口也确实就是感谢。他优先感谢同样在座的绿的家具董事长林明清,因为“23年前,就是林明清把我带入台湾,才有今天的诗肯。”

同样让林福勤记在心头23年的,还有中小企银万华分行的经理姜仁福。因为当年林福勤来台湾的第一笔贷款,就是姜仁福贷给他的。当时林福勤来台落脚在五股工业区后,就想向银行申请贷款。然而五股家具业多如牛毛,那时诗肯柚木规模既小、没知名度,又是外商,种种不利条件让他到处碰壁。最后,他找到时任五股分行副理的姜仁福。

姜仁福印象中的林福勤,操著浓浓新加坡口音国语,但为人特别有礼貌,随时保持微笑。他被林福勤的诚恳打动,便核了第一笔100万的贷款给他。这笔创业金让两人维系了长达23年的交情。直到现在,每逢诗肯有重要庆祝活动场合,林福勤都还会特意邀姜仁福同乐。

开幕典礼后,众多出席宾客还一一收到他的聚餐邀请,理由是“当天客人太多,招待不周”。为了表达诚挚感谢,他把宾客分成不同组别,再连吃七天饭局,有时一天中餐、晚餐都有。这位新加坡人好客与感恩的个性,真的比多数台湾人还强烈。

1993年,诗肯柚木首度进军台湾,开设第一间展销室,当年就创下500万新币营业额。至今23个年头,不仅带起台湾柚木家具风潮,去年营收更成长至17.07亿元,创下新高。

带动星国企业 来台挂牌潮

2010年,诗肯进入台湾资本市场,是全台第一家、也是唯一挂牌上柜的家具通路。不仅如此,他还回新加坡大力鼓吹在台上柜的好处,带动一批星国企业来台上柜潮,被柜买中心尊为“福将”。

现任柜买董事长吴寿山在开幕致词时表示,他第一天到任时,总经理李启贤就告诉他,当天跟林福勤有聚会,一定得出席,因为林福勤经常义务为柜买奔走,一定得好好认识。

上柜以来,诗肯在资本市场加持下,加速展店。“新加坡设计”“东南亚生产”“台湾组装销售”的经营模式,目前诗肯柚木在台已经有82家门市,副品牌诗肯居家(Scanliving)12家门市,全台94家,预计今年内即将满百店。

他更看好台湾市场发展空间还很大,未来诗肯居家还可再开上百家不成问题。

来台23年,林福勤很喜欢台湾员工的认真努力、台湾人民的好客善良,不仅台湾业务比重占集团七成以上,还要求儿子一定要娶台湾媳妇,后来真的如愿。就像许多苦干白手起家的企业家,林福勤也有一个贫苦出身的故事。

出生在新加坡独立前的困苦年代,林福勤是家中幼子。但一岁时父亲就过世,靠母亲打零工维生。而他自己也从12岁小学毕业后,就暂停升学,打零工。林福勤从装潢学徒做起,月薪只有40新币,但是,他做起工来总是非常地勤奋。老板见到他年少失学,就主动表示愿意负担每期8元学费,要他去上补校。因此,间隔三、四年后,他才回头读完中学。

这8元的恩情,让林福勤一辈子难忘。后来老板的儿子要出国念书,临行前请他代为照顾父母,他一口允诺。勤奋好学的林福勤手艺,在业界逐渐出名,又逢新加坡政府推行组屋政策,带动装潢业蓬勃发展,同业竞相出高价挖角,有人喊价到月薪300元,是他原本收入的七到八倍,但“不管谁来挖我都不走,就是因为答应过人家的事就要做到。”

从小在单亲家庭中成长,林福勤对于父亲的概念非常淡薄。小学念华语学校,喜欢看书的他成绩极好,连续当了六年班长。他特别爱读朱自清、鲁迅等人的文章。但对于朱自清的名篇〈背影〉,他却读来读去总是没共鸣,“大家都说那个父亲的背影有多感人,但我怎么看就是没有感觉。”

不过,他始终记得母亲常跟他说,父亲做人非常正直,“不是我的东西,连地上一分钱都要捡起来还给人家,但是我的东西,我就要。”这种个性也影响到日后林福勤做生意的态度。

公司濒破产 咬牙七年还债

1980年代,林福勤创业,在新加坡开出面积千余坪的家具门市,全国最大,生意一帆风顺。他进一步做起进口代理,引进法国知名家具品牌Fly。但当时没有市场调查概念的他,没有设想到亚洲与欧洲市场品味不同,贸然进货大量红酒杯等产品,严重滞销。雪上加霜的是遇到亚币大贬,一年后结算,大亏700万新元,在当时相当于台币1.4亿元,公司破产在即。

依新加坡法律,当地注册的私人有限公司若是宣布破产,即可免除偿债责任,是个解套之道。“但我这个人是硬骨头,总觉得该承担责任,”拥有客家人血统的林福勤,真有客家“硬颈”本色,认为不该逃避经营不善所造成的债务责任,坚持不宣布倒闭,并足足用了七年时间,才把债务偿还干净。

虽然从小失去父亲,但林福勤扮演父亲角色却相当成功。三名子女中,已成年的长女林洁敏与二子林杰人,如今都成为事业得力助手。目前担任新加坡区行销总监的林洁敏,原本在好莱坞从事电影行销,从没考虑回到家族事业。但有一天,她却突然接到父亲电话。接通后,林福勤满口说“不小心拨错”,接著却话锋一转,要女儿到台湾来看他,语毕也不解释原因,便挂了电话。

电话另一端的林洁敏心想,她到美国留学、工作七年,都是妈妈打电话给她,父亲从不曾亲自打电话,且拨到美国还得加国码、区码,“哪有那麽容易打错?”于是便决定来台看看父亲葫芦里卖什么药?她一到台湾,平时自奉甚俭的林福勤竟一改常性,开了辆好车来接,并一路安排顶级料理和高级饭店。她看出父亲有事要说,几天下来,果然发现林福勤想“诱之以利”,要她回家帮忙,

招架不住亲情攻势,林洁敏随即返美打包行李,到诗肯新加坡总部报到。岂知回家后,不仅当初的高级料理与饭店全没了,还得从现场门市人员开始做起!林洁敏回想当年那通电话,总说自己“是被骗回来的”。

有这样的爸爸,儿女很难变成富二代。谈起林福勤的教育,儿子林杰人也说,只能用“非常、非常严格”来形容,儿女们完全没有一般企业家二代的待遇。通常企业家为栽培二代,总是不惜花钱送出国,甚至斥资捐款来换取名校入学资格。但当年一无所有开始的林福勤,希望儿女也能靠自己。

因此大学毕业后,林洁敏靠公费出国念书,林杰人则先工作,省吃俭用存下一半学费,再向母亲凑足另一半,才得以到密歇根大学攻读MBA。

亲力亲为 儿女从基层做起

早年林福勤与妻子因凡事亲力亲为,忙到分身乏术,只好把儿女带在身边工作。所以林杰人与姊姊从小就常跟在父母身边,看他们面试员工、跟银行谈资金调度。林杰人眼中,父亲并不是什么大老板,而是每天从顾店到搬货都要自己来的苦工。他还记得,每天营业结束后,如果当天生意好,林福勤就会带著他们到附近小店买些饼干糖果,这是他童年最期待的事情。

看过父母创业艰难,让林杰人不愿坐享其成,主动向林福勤提出赴日打天下,“如果能成功,说明我可以,如果不成功,代表我也没资格继续待在家里。”

谈到当年儿子主动请缨赴日,林福勤口中说得云淡风轻,“年轻人想去,就让他去。”但林杰人却说,看得出父亲相当挣扎,一方面希望儿女能吃苦,一方面又希望留他们在身边。“有一部分的他,其实并不想让我们像他当年那样辛苦。”

其实林杰人初到日本第一年,尽管百般节省,只靠电车通勤,有时自己送货,还扛家具搭车,全年结算下来仍赔本。但林福勤只说:“就当给你训练。”有赖父亲放手,林杰人后来将业务从大阪拓展至东京、横滨,成功转亏为盈后,才回到诗肯总部,接下业务发展总监的位置。

“不要怕失败,失败没什么了不起,”林福勤说,自己曾经背债上亿都能东山再起,所以他并不担心下属犯错、失败,只怕他们不敢去试。

在林福勤画好的蓝图中,未来10年,诗肯还要扩大版图,不仅台湾有100家店,日本更可以有500家店,再加上东南亚市场兴起,甚至1、2000家店也并非不可能。这意味著下一代接班人的任务将更艰难。这个2012年曾被《富比士》杂志(Forbes)评选为亚洲200家最佳中小企业,未来儿女们的挑战,将比他还要大!

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