文／郑俊德

我喜欢和人聊上几句，每个人都有不一样的故事，就如同扫地阿姨，她说她儿子在台积电工作，但是工作很忙，很久没有回家看她；的士司机，说他喜欢读海明威，他虽然没有与大鱼搏斗，但是在车阵中搏斗，和海明威很像；二手书店的店长，说他年轻时混过黑道，但现在却跑来开书店，人生的际遇真的是无常。

每个生命都有不一样的故事，如果你仔细的去听去聊，你会发现许多不一样的人生，甚至有的人生经历是你所羡慕或是感动的，而这些故事都是在你的周遭。

而聊天就是打开故事的钥匙。

而跟陌生人聊天要怎么开始呢？其实有几个门槛需要跨过去，第一个是心理，在开口之前的之前，需要先突破的部分有，害羞、心跳加速、胡思乱想、找名片、梳头发、拉衣摆、把手上的东西放下或是找一个东西拿到手上，而第一步解决了，则迈入下一个门槛，第一句话。

因为彼此都是不认识的状况下，我们很难直接就侃侃而谈，一来觉得很怪，二来不了解对方。读过一本书，他说和人聊天室要就像是说故事，他用圣经里头的耶稣作比喻，圣经中有一段故事是，耶稣到了一个撒马里亚的村落，他像一个妇人讨一杯水喝的故事，而这故事有趣的地方在于，这妇人被讨水时露出吃惊的神情，只是一杯水，有这么样需要大惊小怪的吗？原来问题不在这杯水，而是关系，因为在那年代，尊贵的犹太人是不和撒马里亚人打交道的，因为距离与不理解产生的隔阂，不也和现代人一样都有著相同的心墙。

而那妇人还是给了耶稣一杯水，但故事并没有给了水之后就结束了，耶稣开始跟她聊天，聊到她的家庭，关心了她的生命，跟她分享了上帝的福音。

读到这里，你一定很狐疑，那第一句话是什么。
其实那一杯水就是第一句话，那杯水所传递的不是单纯解渴，而是一种关系的链接，耶稣用一杯水链接他的故事，也用一杯水传递上帝的爱，那妇人因为给出了第一杯水，等于给出了信任，因此故事才会开展下去。

如果耶稣不讨那杯水，直接跟妇人聊家庭，那妇人一定惊恐万分下，逃得远远的；而妇人如果不给那一杯水，那信任关系就无法链接起来，就不会有接下来的故事，所以水就是第一个关系链接。

所以，回到题目，和人聊天的第一句是什么，最好的方式就是创建信任创建关系，找出共同点或是试著链接帮助，请对方帮忙一个不会花太多力气最小的忙，大多数的人都是有怜悯心的，而聊天就可以因此开展许多新的故事下去。

人生总是充满故事，找出关系，才能说出你的故事。