草根影响力新视野  图/文:Dr. Phoebe 

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在三十年前,购买飞机票等同于购买飞机上的服务,比如飞机餐(虽说实在不太好吃)、机上免费水和饮料、机上娱乐设施(虽说三十年前都是用十几个人一起看一个在机舱舱顶上的小萤幕,播放著画质不优的电影)、甚至是中间的点心、自由选位、以及免费托运的行李。但廉价航空的出现,改变了自助旅行的趋势,同时也改变了大家对于飞机搭乘的思维。购买机票等同于购买一个交通工具,载你从A点到B点的行程,至于上述其他的服务,若有需要,则另外在机票价位之外额外加价。

于是美国国内传统航空也开始跟进这样的方法,除了大家熟知的经济舱票务,推出比经济舱更便宜的"基本经济舱"Basic Economy票务(又有人称之为低价经济舱)。曾经就有网友问过我,有关于基本经济舱的条款和限制,由于我自己本身也买过基本经济舱的票,因此决定特别写出来一篇,和大家分享。未来有打算购买美国国内航空票务的朋友,也好有个心理准备。

  1. 什么是基础经济舱Basic Economy?

Southwest航空公司的总经理曾经说过,"基本经济舱就是次等经济舱。"(Southwest目前不提供基本经济舱的服务,所以可以听得出来,总经理有点不以为然),但在我看来,就是传统航空公司想办法压缩票价,和廉价航空公司竞争的另一手法之一。通常,基本经济舱的票价会比普通经济舱的票价来的低,不过如果你选择了其他加价服务,则很可能票价直接超过普通经济舱。

  1. 提供基本经济舱航空票务的公司

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目前美国三大航空公司提供基本经济舱的服务包括United、Delta 和American(俗称的AA)。其他没有提供基本经济舱服务的公司包括Alaska、Jetblue、和Southwest。

  1. 基本经济舱的票价包括哪些服务

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(夏威夷航空上的点心,他那包洋芋片实在是有够好吃)

  • 可携带一个45 x 35 x 20 cm的随身物品(通常就是一个手提包或是后背包的大小)
  • 一旦登上了飞机,基本上就和其他经济舱旅客一样,飞机上的点心饮料一样能够照常吃喝,或是使用机上娱乐设施,不用特别加价。
  1. 基本经济舱和普通经济舱票务的差异

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(图为飞机上的空拍照)

  • 不能使用头顶上方的行李箱,只能携带一个能放在座位底下的随身包包。如果带了过大的行李,会被要求在登机前直接Check in,除了必须缴交$25的罚款之外,也必须另外缴交托运的费用。(托运费用的部分我在搭乘美国国内航空须知里面有另外讨论)
  • 不能事先选位,座位都会在check in的时候给予(通常都是别人不要的中间座位,最常见的也是最后一排)。想要选位时,必须另外付费,而走道或靠窗的价位也比中间座位的价位来的昂贵。
  • 不能接受任何升等服务。
  • 不能和你同行的家人朋友一起入座。
  • 会是最后登机的一群。
  • 如果需要电话客服的时候,需要另外缴交费用才能够有客服专人为你服务(这是我个人遇到过的经验,我因为需要更改票务而打电话给客服,最后客服说除非我愿意加价升等为普通经济舱,或是维持基本经济舱的票,但另外加价给客服中心,才能得到服务。我最后选择升等为普通经济舱,因为两种模式都要加价钱,索性直接升等。)
  1. 传统基本经济舱和美国国内廉价航空比一比

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基本经济舱其实就是用来和廉价航空打对台。不过如果和Spirit、Frontier、和Allegiant这些美国国内廉价航空相比,还是有差异性在。比如说,这些廉价航空在飞机上完全不提供饮料、茶水、或娱乐系统,但却允许你带一个小的登机箱外加小的个人随身物品(但还是要注意,登机箱大小还是比美国国内传统航空的登机箱限制来的小太多了)。反之传统基本经济舱虽说能给你端茶倒水,不过也必须去缴交贵松松的托运行李费。因此在下订之前,还是要再三确认再下手。

  1. 不适合购买基本经济舱的族群

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  • 有孩童随行者:我想这不必我说,大部分家长应该看到标题就会直接跳过吧!XD毕竟不能选位,除非你放心地让小孩跟陌生人坐飞机,不然还是直接买普通票就好(或是多花一点钱加购座位)。
  • 行李太大包的人:我个人认为基本经济舱最适合的族群应该是当天来回的商务客,或是只打算去住一两天的超轻省自助旅行者,比如洛杉矶旧金山、或是洛杉矶西雅图这种短线航程。如果打算在该城市趴趴走一两个礼拜,还是得直接加购托运行李。
  • 题外话,身障者或是行动不便的年长者,依然可以购买基本经济舱。但要事先告知航空公司,因为行动不便而必须因为医疗原因必须索取合适的座位。我会建议还是带著医生的证明,但大部分的时候航空公司还是会尽量配合。
  1. 如果需要寄放托运行李

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(图为夏威夷欧胡岛的空拍照)

如果是从台湾来美国玩,大部分的旅者都会通常会经过大城市(比如旧金山、洛杉矶、纽约、芝加哥等等),再另外搭乘国内航班到其他城市转转。如果有需要,这些大机场也都会有托运行李的寄放服务,一天$10-$12美金(我用的是洛杉矶机场LAX的价格,其他机场请到官网去查询)。若只是打算去一两天,那麽寄放价格和贵松松的托运费相比,还是相对划算。

  1. 若需要加价服务,尽量提早购买

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(图为丹佛机场)

这点和廉价航空一致。通常在机场加购或作业,往往都必须另外付钱。比方说,若是需要加购托运行李的服务,在网络订票时则价钱为$25(我是随机选个数目,每个航空公司价位不一),但如果在机场时才托运,则要另外付$25的机场手续费,全部金额会变成$50。而在购买基本经济舱机票时,这些航空公司也会再三跳出视窗和你确认,并提醒你你所购买的是基本经济舱,因此要心里有数这些限制。

写完这一篇,我知道美国国内航空真的越坐让人心情越坏XD,但有事先的心理准备,总比忽然被告知需要缴交罚款来个措手不及的好。最后,欢迎各位来美国玩!

参考资料:USA Today的新闻

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