【GRi草根影响力新视野/记者梁璃月】

这几年随著电子商务越来越发达，台湾电子商务交易已经达到8,800亿的规模，但是根据刑事局165防诈骗专线统计资料却显示，2014年发生的网络诈骗案件就高达一亿五千多万元。电商平台如何防止层出不穷的网络诈骗变成是一门课题，此外，网络诈骗通常会牵扯到个资外泄或恶意否认交易等问题，如果没有及时处理将有可能演变成为社会问题，因为身份资料可能会被盗用，受牵连的层面就不只在网络而已。

(影像来源:台中市政府)

那这个问题该如何解决?民众该如何确保自己的权益?检视网络诈骗的问题所在，基本上就是消费者相信对方提供的一切信息，包含身份资料以及商品资料，但透过网络交易，买卖双方基本上是见不到对方的，如何辨识优良卖家以及买家，企业主在“在线认证身分”这一关就必须要严格把关才可以保障消费者权益。

对此台北市电脑公会表示，目前政府针对这个问题有透过台北市电脑公会成立“网络暨电信应用安全推动中心（ITA sac）”，推动企业导入身分验证，希望借此提供消费大众，安全的网络交易环境。这个由台北市电脑公会于2014年4月成立的网络暨电信应用安全推动中心，接续推动刑事警察局已经试办3年的‘Active OTP（AOTP）’身分验证机制，创建验证公用平台提供各类验证机制串接并推动企业导入，一般民众只要利用手机回传验证码，就可以立即提升网络活动的安全性。

民众目前使用网络银行或在线购物使用的手机短信验证机制，是由银行或网购业者传送含有验证码的短信到民众的手机，民众再将验证码输入到电脑上的交易页面完成整个交易过程。若骇客骇入手机拦截短信取得交易验证码，就可能冒用使用者身份交易。

但AOTP机制则是民众先设定好验证用的手机门号，在网络上购物交易时，网购业者会在交易页上提供一组验证码，消费者再以先前设定的手机传送验证码短信到北市电脑公会成立的“网络暨电信应用安全验证中心（ITA sac）”，确认身份后电脑上的交易页面就会显示交易成功。

由民众主动以设定好的手机门号传送验证码短信，可避免传统的手机验证机制短信可能被中途拦截的问题，若手机不慎遗失，骇客必需知道电脑交易页面上的验证码才行。另外，消费者也可取消验证的手机门号。

根据ITA sac调查显示，37%的民众是利用信用卡作为在线消费的主要支付方式，其中有近2成的民众有被盗用的经验。有鉴于4G行动网络启用后，民众与智慧型手执装置的链接加深，行动装置的网络活动安全变成第一线的重要课题，民众在进行任何网络消费时也要更加注意。

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