草根影响力新视野(琪拉编译)

周一凌晨两点左右,艾米丽收到了一则短信,发件人是她的同学帕特里克,两天前他们才刚认识。两人都是耶鲁大学的大三学生,由共同朋友介绍认识的。

“嘿,艾米丽!希望你的半程马拉松跑得很好——我相信你肯定跑得很棒!帕特里克写道,还加了一个眨眼的表情符号。好吧,请耐心听我说,我不太擅长这种事,但还是试试吧。” 在长达六段的短信中,帕特里克表示他想“多和艾米丽一起出去玩,不管是像朋友那样,还是像我们这个周末那样。”但他现在不想发展太认真的关系。

起初,艾蜜莉觉得他的回复没什么特别的,感觉很得体,但当她把这些短信用人工智能分析后,发现这些内容99%都是人工智能生成的。”她的判断没错。 派崔克承认自己用ChatGPT产生了这些信息内容。原因是他自己不太会写信拒绝别人。于是他把目前情况、想法和感受都告诉了ChatGPT,让ChatGPT就自动生成了短信内文。

研究人员表示,越来越多的年轻人开始借助人工智能来应对社交场合,包括撰写拒绝信息、解读模煳的信息以及编写棘手的对话脚本。 专家警告说,这种习惯可能会阻碍情感发展,让本就因疫情而成长起来的这一代人更加缺乏应对人际关系复杂性的能力。 

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图片取自:( 示意图123rf 

对派崔克来说,他觉得自己写一定没有人工智能写得好,他认为自己的做法就像是咨询了专家。不过,艾蜜莉却不这样认为,她觉得不知道派崔克想表达什么,反而让他的意图更加扑朔迷离。她从人工智能的措词中根本看不出他到底是想和我做朋友还是别的什么。

现在越来越多Z世代的人开始使用人工智能来撰写发给朋友或男女朋友信息,或者分析社交情境,有时甚至会把整段聊天记录粘贴到聊天机器人里,试图解读对方的想法。

这被称为“社交卸载”。根据非营利组织Common Sense Media在2025年进行的一项调查,三分之一的青少年在进行严肃对话时更倾向于使用人工智能而非真人作为交流伙伴,实际上人类把沟通这一行为外包了出去,首先,这会造成期望不符,因为接收者希望得到真实人类的回复,而非人工智能的润色。其次,重复使用人工智能会削弱使用者对自己表达能力的自信,阻碍年轻人培养一些关键技能,例如解读社交意图、推断他人情绪以及容忍社交互动中的模煳性。但在社交互动中使用人工智能会阻碍情感发展,并可能加剧孤独感和孤立感。它还会限制人们捕捉社交信号、修复人际关系和与他人创建联系的能力。

专家表示,人工智能无法取代真实人际互动的复杂性,而这种复杂性正是关键所在。 因为人际关系和对话可能会很复杂,而且或许就应该如此,从长远来看,这正是提升社交能力的关键所在。

资料来源: Gen Z is outsourcing hard conversations to AI. Why it matters | CNN