文╱杨玛利、王怡棻

全球景气萧条，美国硅谷却正处高峰，形形色色的新科技、新创意、新商业模式，不断从这里诞生，让各行各业备感压力。跳跃式颠覆的硅谷，令人措手不及，你的未来除了照著它的游戏守则走，是否真的别无选择？

“在这个颠覆的时代，若不自我颠覆，就只能等著被别人颠覆，”《Disrupt You!》作者、创业家萨密特（Jay Samit）说。

如今，颠覆全球的大本营，就在新科技、新创意、新商业模式勃发的美国硅谷。

新科技火速冒出 全球都想复制硅谷

从台湾，经过长途飞行，来到以金门大桥闻名的港湾城市旧金山，加州的阳光与蓝天立刻映入眼帘。驱车来到旧金山市区，再往南进入过去十几年来一个又一个科技新创蓬勃发展的小城镇。

还在20年前，多数人想到硅谷，想的是距离旧金山机场往南约一小时车程的圣荷西（San Jose）。但现在，所谓的硅谷正在快速扩张，一路从圣荷西连接到旧金山市区。

过去的硅谷，指的是湾区南部，但现在已跨过圣马刁大桥（San Mateo Bridge），往东延伸。例如特斯拉电动车与台达电美西总部就在桥的对面。

与全球萧条对比，硅谷正处在高峰。

35年前搬到硅谷工作，现任史丹佛国际研究院（SRI，Stanford Research Institute International）总裁希辛斯基（Stephen Ciesinski）指出，30多年前的硅谷，主要是半导体，除了芯片科技外，几乎没别的。但今天，每一到两年，硅谷就会出现新东西。社群媒体、自动车、搜寻技术、基因学、各种医疗设备等，形形色色的新科技都从硅谷开始，“所以现在已经不是‘硅’谷，而是科技谷。”

在硅谷工作生活了约30年的工研院北美公司总经理王绍华，办公室就是硅谷发源地圣荷西，他指著地图说，硅谷的地理范围正不断扩大，“已经一路延伸到旧金山，从南湾到北的一大块都可算是广义的硅谷”。这一块绵延90公里的地区，正成为全世界最积极仿效的区域。从亚洲、欧洲、南美到中东，几乎每天都有阵仗庞大的考察团来此取经，希望能复制硅谷模式。

此刻的硅谷，到底有多热？

翻开《2016硅谷指数》（2016 Silicon Valley Index），开宗明义第一句就是“硅谷持续发光发热”（Silicon Valley continues to sizzle）。

报告书总结：“硅谷的工作机会成长是2000年后未曾有过的，带来史上最低的失业率与最高的薪资成长。

硅谷的创新能量也蓬勃发展，专利数目、创投资金、新创公司家数都创下历史新高。

而从硅谷冒出来的新点子、新产品、新服务，都在颠覆传统产业与改变我们的生活。这些真的是很惊人的成就，也是值得庆祝的一件事。”

讽刺的是，当全世界都在担心景气差、失业高时，硅谷人担心的是景气太好了，找不到人才，交通愈来愈塞，屋价愈来愈贵。

全美1％财富与创新的聚集地

《第二次机器时代》作者、MIT史隆管理学院教授艾瑞克．布林忧夫森(Eric Brynjolfsson)接受《远见》采访时指出，其实此刻全球的财富创造是史上最高的，但是分配也是史上最不平均。以美国为例，目前财富创造是有纪录以来最高，但财富却愈来愈往少数1％到2％集中，美国中产阶级的收入约停留在1990年代。

主因之一是，过去十几年来科技的加速创新发展中，多数人没跟上，被抛在后头了。

而硅谷，无疑就是那1％财富与创新的聚集地。

但是，当硅谷大开派对时，全世界都害怕了。借着最新的科技，硅谷吃掉了全球各行各业的午餐。

例如，正在颠覆世界各地百年车厂的，就是来自硅谷的科技公司。硅谷过去不生产汽车，不到十年就成为未来汽车的重镇。

来到山景市的Google园区，路上骑著绿色轮、红座垫Google單車的员工到处穿梭，大片翠绿草地上，是五颜六色的大阳伞和宛如度假海滩用的木桌椅。停车场有一整排的电动车充电桩，代表不少员工支持环保车。

不过，在园区内穿梭的车辆中，最让人津津乐道的，还是造型呆萌的Google无人车。

这个车顶顶著360度旋转感应器、洋溢卡通趣味的两人座车，没有方向盘、煞车油门，完全由电脑操控行驶。乘客坐在里面，可以放松做自己的事情。目前已经担负起载送员工上下班的任务。只要在下班时间到Google附近的星巴克，在喝一杯咖啡的时间内，必然会看到这台小巧的萌车，从你眼前驶过。

一位住在山景市的台湾移民、任教于史丹佛的教授指出，他的左右邻居都是Google工程师。每天一大早，他家门口就会跑过一辆辆Google无人车，都是来接邻居去上班的。

“若要换车，下一台我最想买的就是这种自动驾驶车，”一位史丹佛教授笃定表示，自己没有特别爱开车，若车能聪明到自己开，真是再好不过。

悄悄吃掉底特律汽车城午餐的，除了Google用人工智能与物联网技术，开发无人车外，还有被称为继苹果创办人贾伯斯后，最伟大的创新家伊隆‧马斯克（Elon Musk）。

在过去，人们买车以底特律三大车厂马首是瞻，如今，最受瞩目的车款却不是来自通用或福特，而是来自马斯克创办的特斯拉（TESLA）。

开车驶入位于佛里蒙特（Fremont）的特斯拉工厂，眼前是一台台有著跑车流畅造型的特斯拉快速充电桩。技术的发展飞快，现在充满一台车的电池只需要半小时。

一旁展示中心供应著特斯拉特制的咖啡，墙上亮银、雪白色、铜金、褐黑一次排开的，是可供选配的内装。

性能佳、造型抢眼、加上方便的直觉操控，让这台硅谷的“科技电动车”，比奔驰、BMW与奥迪的豪华车卖得还好。美国《消费者报导》（Consumer Reports）甚至评给了它将近满分的99分。“特斯拉把车当做科技产品做，是和传统车厂截然不同的思惟，”本身就是特斯拉车主、努力发展电动车电池的台达电美洲区总裁黄铭孝说。

从不同角度切入，让硅谷在汽车制造后发先至。除了特斯拉与Google，苹果、UBER也已摩拳擦掌，打算跳进这块市场。汽车产业未来的发言权，隐然已由底特律移转到硅谷。

改写人类传统法则 未来生活重新定义

硅谷，也在抢走华尔街金融金童们的饭碗。

2012年，PayPal联合创办人马克斯·列弗琴（Max Levchin）在银行金鸡母信用卡上看到机会。当时银行正紧缩年轻人的信贷申请。“我不觉得年轻人没有还款能力，”马克斯．列弗琴表示，于是他打造了一个分期付款的贷款服务公司Affirm。

抛开传统的信用评等，Affirm靠著社群媒体的大数据分析，不仅更精准掌握使用者还款能力，还收取比一般信用卡还低的利息。目前支持Affirm服务的店家已有超过700家。

在P2P网络借贷上，硅谷新创公司更是百花齐放。2006年在旧金山成立的Prosper Marketplace，已成为估值19亿美元的独角兽。同年成立P2P贷款龙头Lending Club更累积190亿美元的交易量，并在2014年上市。

不只汽车 也改变金融、娱乐生态

美国摩根大通集团 (JP Morgan) 执行长杰米．戴蒙（James Dimon）在2015年4月寄给股东的信中，有一段话让全世界的金融机构大吃一惊。

这句话就是：“硅谷已经来了！”（Silicon Valley is coming!）。他指出，诞生于美国硅谷的创新企业已开始成为传统金融的威胁。超级银行的巨头坦率承认了这种危机感。而在洪流中转型的银行，只能止血求生。?丰银行宣布两年内将裁员2万5000人，美国摩根大通亦表示，在2016年底前要削减多达300家分行。

除了汽车、金融业，硅谷，还大幅改变媒体娱乐业。由于科技的发展，图文影音等信息的呈现方式，正由硅谷人重新定义。“试过VR（虚拟实境），就能想像它未来的无限可能！”苹果公司联合创始人史蒂夫．沃兹尼亚克（Stephen Gary Wozniak）表示，VR沉浸式的体验，能让再大的IMAX都黯然失色。

2012年，年仅21岁、就读加州州立大学的乐奇（Palmer Luckey），靠著群众募资在车库做出虚拟实境头盔Oculus Rift。2014年，这家让全世界惊叹的Oculus就被Facebook以20亿美元收购。原因在于，它能带给消费者前所未有的体验。

戴上Oculus Rift，打开“冰箱历险记”的游戏，你会马上感觉自己化为袖珍人。从冰箱的高处开始下坠，左闪右避穿过巍峨的鲜奶瓶、庞然的洋葱、参天的调味罐，翻身滚入拔地而起的蔬菜，再一路俯冲撞进软绵绵的果冻。真实感不输云霄飞车，甚至比云霄飞车还刺激。如今，虚拟实境技术已经被应用在游戏、电影、体育赛事直播、甚至新闻报导上，与好莱坞、任天堂、电视台分一杯羹。

优秀且多元的人才，无疑是硅谷拥有丰沛创索尼的关键。《2016硅谷指数》统计，硅谷居民中大学以上的人口占48％，远胜全美的30％。外国出生的比例高达37.4％，将近全美比例的三倍。而这还不包括时常来交流取经的创业家。

走进旧金山市区的创业加速器Founders Space，会发现在地下室教室聚精会神听讲的，有高目深鼻的欧洲人，卷发厚唇的印度人，黑发黄皮肤的亚洲人。“硅谷有全世界最好的创业资源，”Founders Space创办人霍夫曼（Steve Hoffman）不讳言，Founders Space的课程设计就是针对有签证与旅费限制的外国创业家，将一般加速器三个月的课程压缩到一个月，并提供大量在线资源。

史丹佛大学培育勇于冒险新血

全美顶尖的史丹佛大学，每年也不断培养出勇于冒险创新的新血。走进史丹佛设计学院（d.school）二楼，可以看到一个个斗大的透明玻璃柜里，有的装著小孩的绑带矫正鞋，有的摆著小型的太阳能电灯，有的里面是包裹著婴儿娃娃的保温襁褓。而这些都是不同学院的学生，以现实问题为题孕育出的创新产品。“借由设计思考，学生能学会从‘人’的角度思考创新，”设计学院创办人博纳德．罗斯（Bernard Roth）表示，自学院成立以来，学生发明的产品已改变了数以万计人的生活。

史丹佛不只鼓励学生颠覆，也扮演育成角色。例如医学院。穿过长长走廊，来到史丹佛医学大楼四楼，在这个空间不大的办公室，运作的正是帮医药发明从零走到一的Spark研究计划。

“生医研究的发现，往往夭折率最高，”Spark计划副总监南茜（Nancy A. Federspiel）表示，Spark的育成期长达两年，入选团队不仅能得到资金补助、课程加持，还有大量机会向生医领域的专家请益。从2006年迄今已补助110个专案，孕育出21个新创公司，取得超过30个专利。专案成功率高达六成。

硅谷，也是国家级研发的大本营。史丹佛国际研究院创造了鼠标、SIRI、达文西机器人手术。NASA埃姆斯研究中心（Ames Research Center）发明了量子计算机、太空记忆棉、免费开源软件Openstack。如今，鼠标与SIRI已是许多人生活必需，太空记忆棉被做成广受欢迎的床垫，无数企业用Openstack技术创建了云端服务平台。

驱车开上硅谷的狼谷（Coyote Valley），在这遗世独立、偶见牛羊吃草的山坡顶上，则是IBM的爱曼登研究中心（Almaden Research Center）。在这里，科学家做出第一个软盘存储器，超级电脑（Blue Gene）与量子电脑的雏型，以及全球第一个关联性数据库。

前进的动力 鼓励尝试并接纳创新

硅谷，也有最多机构愿意尝试、接纳创新。比方，走入硅谷的凯萨医院（Kaiser Permanente）内，就能看到移动机器人Aethon穿梭，协助配送、收回医疗设备与补给品。为了善用最新科技，凯萨医院特别设置了创新科技发展事业部，定期遴选、测试新创医疗产品，若通过审核就会被医院采用。“医疗与科技已愈来愈密不可分，”前创新及雪铁龙科技事业部主任周人超（Yan Chow）笃定表示，未来Google眼镜将成为手术医疗的重要部分，App也能实现远距医疗，减少病患跑医院的麻烦。

其实在硅谷，充满各式各样的创新，让人眼花撩乱。而这不安于现状、永远想破坏与取代的文化，正是不断向前的动力。当硅谷正在颠覆你的产业与工作时，你将如何因应？

【本文摘自远见杂志7月号；更多文章请上远见杂志官网】
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