草根影响力新视野 夜未央编译

每次新iPhone面世时，法国图卢兹市（Toulouse）的技术人员团队都会开始拆解它。在他们这样做的三年中，他们发现了一种逐渐转变为堡垒的设备。今天的iPhone装有许多零件，除了价格昂贵的Apple授权维修店外，任何人都无法维修或更换。法国一点也不喜欢这样。

这是一个越来越严重的问题，维修学院的首席执行官亚历山大·艾萨克（Alexandre Isaac）说，每次发布新iPhone时，他的团队都会发现另一个零件被锁定，只能与特定的Apple设备配合使用。他说，首先它只是主板上的一个芯片。然后，有维修限制的零件清单延伸到 Touch ID、Face ID，最后是电池、萤幕和照相镜头。

艾萨克说，通过强迫人们为一项简单的维修工作向经过认证的技术人员支付超过二手iPhone价值的费用，Apple正在激励人们扔掉他们的设备而不是修理它们。维修学院估计，Apple认证技术人员向客户收取的费用是独立维修店的两倍。 他认为，Apple的工程师正在积极尝试让iPhone更难维修。

这是艾萨克多年来一直关注的问题。现在，一名巴黎检察官决定采取行动。5月15日，检察官宣布将对有关Apple奉行计划报废商业模式的指控展开正式调查，计划报废是指以故意限制产品使用寿命的方式设计产品。

已将调查委托给法国竞争、消费者事务和欺诈预防部 (DGCCRF) 的检察官将有权对该公司处以罚款，并证明苹果的iPhone维修限制是否像活动人士声称的那样违反了法国法律。多年来，法国一直走在机芯维修权的前沿，引入了欧洲首个可维修性评分系统。但这个案例巩固了该国与苹果抗衡的意愿及其制造产品的方式。

图片取自:(示意图123rf)

致力于维修权的美国组织iFixit的可持续发展总监伊丽莎白张伯伦（Elizabeth Chamberlain）说：“法国正在以前所未有的方式推动维修权，这是我们第一次看到任何反对通过零件配对在国家层面进行计划淘汰的运动。” 

零件配对，也称为“序列化”，其工作原理是将手机的序列号与内部零件的序列号相关联，这样手机就会注意到其萤幕、电池或传感器是否已更换。并说调换要嘛行不通，要嘛因为序列号不匹配，要嘛客户会被来自他们的iPhone的警告轰炸，告诉他们他们的萤幕未经验证。

她声称，这导致独立维修店倒闭，因为只有Apple授权的技术人员才能重新分配这些序列号以完成维修。这不仅仅是一个消费者问题，也是一个环境问题。据研究电子垃圾的比利时非营利组织The WEEE Forum估计，去年有53亿部手机被扔掉了。

根据2021年反垃圾法，序列化在法国理论上是非法的。法国竞选组织 Stop Obsolescence (HOP) 的负责人 Laetitia Vasseur 说：“法律规定，制造商必须允许消费者在不歧视任何维修店的情况下维修他们的设备。”，她去年12月对苹果公司的投诉导致了巴黎检察官的调查。Vasseur说，Apple未能遵守法律是HOP投诉的原因。“如果他们想把手机卖给法国人，就必须遵守​​法国法律。如果他们不这样做，他们必须支付罚款。”

自2021年反垃圾法推出以来，手机制造商不得不根据国家可维修性指数对他们的设备进行评分。尽管法国环境部制定了标准，但公司对自己的产品进行评分。在满分10分中，iPhone的得分往往在6到7之间。

Vasseur希望巴黎检察官能够复制2017年针对Apple电池门丑闻后成功的引发了一系列罚款和诉讼。但这一次，她希望得到的不仅仅是罚款。她说：“更重要的是，我们希望Apple能够明白，自己维修已经不可能了。”

资料来源：https://www.wired.com