【GRi草根影响力新视野╱记者林旻柔】

机器人也会写新闻?美国苹果公司公布本季最新的财报,数分钟后,美联社即发布一篇名为《苹果 Q1 收入超过华尔街预测》的新闻报导。值得一提的是,此篇报导不见撰稿人姓名,它是由一个机器自动化系统,依据美联社编采方针所撰写发稿而来。

企业财报是商业、财经新闻不可或缺的一环,虽然这类新闻十分制式化,也讲求精确和速度,但也因此充满压力。有鉴于此,美联社在去年夏天,与科技公司Automated Insights合作,透过Wordsmith平台将财报新闻撰写工作自动化。这些自动产生的新闻,乍看之下没有太大的不同,但文章的最后会出现:“这篇报导由Automated Insights生成。”

根据Automated Insights公司表示,Wordsmith平台每周可以量产数百万篇报导,其他合作伙伴包括美国全州保险公司(Allstate)、美国有线电视宽带网络及IP电话服务供应商康卡斯特公司(Comcast)和雅虎公司(Yahoo)。如果有需要,Wordsmith每秒最多可以量产2000则报导。根据芝加哥太阳时报(Chicago Sun-Times)报导,美联社开始采用Wordsmith系统前,每季约发出300则财报相关新闻,现在则有约3000则左右的报导。

协助执行Wordsmith系统的美联社商业编辑表示,刚开始时员工对这套系统抱持怀疑的态度;系统去年7月上路后,所有自动生成的文章,都需经过人工审核、记录错误,并送到Automated Insights做必要的调整。但过不了多久,这些文章已不需要人工的校正,现在系统所写的稿件,错误率反而较低。

不过,也许有些人会担心,记者是否会因此丢了饭碗?美联社表示,没有员工因此被裁撤,员工一个也没有删减。这套自动化撰稿系统,反而让记者有更多时间,去做重点的财报分析、及深入的报导。美联社的编辑说,我们真正希望记者做的,是当财报出来时,不只看表面的数字,而是写出更聪明、更有趣的报导。

机器人的时代来临,许多行业及职位恐怕都将消失。从前,记者被视为较不容易被取代的行业,现在,机器人也可以写稿了,科技的发达超乎想像;只不过,现阶段机器的聪明,还是比不上人类的思考能力,只有人类能写出既有趣又感性的文章。但依科技的发展速度来看,未来会如何也很难说,搞不好未来会有机器人与读者在在线互动也说不定呢!

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