草根影响力新视野 乔依丝编译

随著多年前Amazon率先打开智慧型音箱领域，许多追求雪铁龙科技的消费者早已入手一台智慧型音箱，享受著音箱所带来的便利性及生活质感。然而，最新调查发现，智慧型音箱还能让残疾人士有更强的自主独立感，以及减少独居者的孤独感。

这是一项由英国通讯管理局 (Ofcom) 进行的最新研究，共有100位用户和15名非用户接受智慧型音箱的深入调查，其中一些受访者将这些设备比喻为 伴侣，并表示自己很喜欢能够与智慧型音箱交谈。一些残疾受访者亦表示，智慧型音箱对他们的生活产生了重大的影响，使他们获得了更大的独立性，并且帮助他们管理甚至改善他们的生活状况和能力。有一位残疾人士说：“智慧型音箱让我的家里可以保持独立性，因为我的照护者不必每五分钟就起床一次。”另一位说：“有了这些设备，我可以自己命令它们帮忙将灯打开，但以前的我必须请求旁人协助打开。”

图片取自:(示意图123rf)

英国通讯管理局的最新数据显示，智慧型音箱市场普及率在Covid-19大流行期间几乎涨了一倍，从2020年的22%的家庭量增加到2022年稍早时的39%。参与研究者表示，他们主要使用智慧型音箱来收听音乐、广播、新闻和天气预报。一项最新行业数据显示，现在有 13% 的广播收听者是透过智慧型音箱进行收听，并且越来越多人认为因为智慧型音箱的便利性，所以比以前更常收听广播，而且会收听多个频道。此外，有27%的用户会透过智慧型音箱来接收实时新闻，但大多数人仍倾向透过电视、报纸或网络来观看新闻。

至于是否需要将音箱内容个性化，用户持正反两面的看法，有人觉得按照个人喜好设定内容是很方便的功能，但有些人却有安全上的考虑，因为担心会遭到窃听而感到不安。不过没有购买智慧型音箱的人表示没有办法思考这个问题，或者认为智慧型音箱只是一种奢侈品而非生活必需品。另外有人担心骇客会利用智慧型音箱攻击窃取数据、银行详细信息或身份，因为婴儿监视器和路由器等设备都曾发生被骇客攻击的先例。

Reference: 

Smart speakers help people living alone feel less lonely, survey finds