草根影响力新视野 文：陈木村 Photo Credit: Unsplash @ pixabay by CC0 Public Domain

文创产业的创立或经营精神，其实跟其他产业或是组织都是雷同，只差别在于产业属性不同而已，但仍然是需要产业最为核心的价值－经营理念，来做基础建设，做管理依据，做展现的主轴。

思想决定行动、行动决定习惯、习惯决定品德、品德决定命运、命运决定成功。对个人来说就是所谓的“中心思想”，对产业、单位来说则是“经营理念”、对学校来说则是“校训”、对家庭来说则是“家规”等。是任何一个人处世的基础，是产业、单位创建价值观与指标，也是任何产业、单位塑造文化的最基础元素。

任何产业、单位或团体的经营成功关键，不在于规模的大或小，而是在于是否具有所谓明确的“经营理念”。亦即运用一句非常具体象征的话语、词句或是图形、歌曲等，来传达企业、单位或团体的经营使命，以促使内部所有参与的员工有所遵行，同时可以做为对外的宣导及形象塑造基本元素。

经营理念可以是抽象的诠释，也可以是具体的呈现，重点是要让人易懂、易记、易行，并且必须随著环境变迁及经营使命改变而有所适时调整，只是在调整过程必须是严谨与远见，甚至是整体经营战略思考。运用一句非常明确的话，可以作为全员的行为标准模式、沟通的方式与目标创建，也可以有效创建单位的文化，提升整体的竞争能力，是非常重要的经营关键。

所以说经营理念的定义是：运用一句话、一个字，或者是一个图形、一个音乐等，来诠释企业、单位或产业存在的目的与经营目标。

一个人成功的关键40﹪思想观念，40﹪人际关系，20﹪专业技术。而一家企业或单位经营成功的关键40﹪经营理念，30﹪创意能力，30﹪执行能力。可以看出“理念”对一个人，或者是企业、单位的重要性，有了理念才有执行的最高准则与依据。

因为企业、单位或包含文化创意产业的园区成员是由一群来自不同的学历、家庭背景、宗教信仰、工作经验等的人参与而成，每个人有每个人的想法与做事方式，但是又必须共同去完成团体所共同的目标，这就是“理念”的功能与必备要素。个人亦然，为了要与人竞争、为了生存、为了生活，所以就必须透过学习与努力的方式，来创建自己的竞争力优势，但是在学习与努力之前，您必须要有自己的中心思想如：诚信、尊重、同理心、感恩心等。也因为您有自己原则的“理念”，您才会有积极的动力去学习与努力，并获得别人的认同与支持。

一家专责生产降落伞的企业经营理念是：安全、品质。所以经营者要求所有参与生产的员工必须依据制程流程做好品管，同时在出货之前每一个产品，都必须经由参与人亲自试验通过后才可以出厂，这就是落实理念的基本原则。