文/ 林震岩 中原大学企业管理系教授

第一次听到顶新国际,是在1992年第一次赴中国大陆访台商时,听到顶新成功的故事,顶新原本在中国卖“顶好清香油”,还找来那时演出“星星知我心”的吴静娴来拍广告片,但顶好清香油并不成功,而是改做“康师傅”方便面后一炮而红,这是第一次知道顶新与康师傅的名号。这二十几年间,还有三次赴天津参访顶新总部的经验,顶新也多给予热情的安排。顶新是台商从小虾米变成大鲸鱼的成功故事,当台商面对大陆投资环境变迁而期盼台商积极进行升级转型之际,顶新一直以来即是成功经营大陆内销市场的典范,其在大陆的市占率超过统一企业。在多角化经营部分,顶新跨入餐饮业,经营“德客士”速食,其采乡村包围城市策略,其家数已超过麦当劳,更逼近家数最多的肯德基。在超商的经营上,台湾人皆知道7-11较全家的家数多出许多,但全家的股价却超过7-11,这乃因全家在大陆的家数是多于7-11的,而全家是顶新的关系企业。顶新更是台商回台投资的经典案例,其原先入主味全后的绩效并不佳,但后来在台湾市场却能扭转局势与统一分庭抗礼。

顶新国际种种成功的故事,总是商学院津津讨论及最想参访的台商企业,堪称“台商之光”,也是令台湾人引以为傲的台商典范。但没想到接连几次出包,发现其毒害台湾这么多年,回台投资竟没有带钱回来,竟是大玩财务操作,炒高台湾的地产,毒害台湾人的身体,更伤了台湾人的心,害了台湾食品王国的信誉。顶新是做清香油起家的,在大陆一开始也是做清香油的,对食品业老板而言,原料的采购是其最重要的决策事项,故“充哥”说他不知情,真是滑天下之讥,把台湾人当作是白痴,台湾人不但应彻底“灭顶”,中国大陆也不应只有民间自发的灭顶行动,而是大陆官方也应采适当的行动,而不是成为顶新的保护伞,商学院也应在“企业伦理”课程,让学生认识一个台湾的小企业如何奋斗不懈的成为“台商之光”,而又如何因为黑心而沦为“台商之耻”的深切教训。