草根影响力新视野 图/文：第五德嘉
（心灵反击技系列）

幽默的回复，往往可以将与其他人冲突的危机与张力降到最低，有些时候，我们在日常的生活中，或是在社群网站上，心直口快，不小心说错话，或是做出“白目”的事情，让不理性的人来找我们的麻烦，这时该怎么办？

用幽默消解冲突于无形

消解冲突的好方法，除了“请”、“谢谢”、“对不起”之外，“幽默感”也是一种强大的武器，它藏在我们的心中和口中，往往能在“祸福相倚”的瞬间，以幽默的“神回复”，让敌意轻松地化解掉。

“神回复”是什么呢？

“神回复”又称“神回”，简单来说，“神回复”就是一种可以逗人开心，却又让人意想不到的有趣回答，可以戳中别人心中的笑点，让双方会心一笑，也能让误会一扫而空。

因为人类的语言模式有时候很特别，常常有“言外之意”、“弦外之音”，某人在语言的表达中，虽然说了A，其实后面的是B的意思，但是并不是每个人都能理解我们的意思，因此常常导致听不懂的人来找麻烦，尤其是在性别议题与政治争论……这一类的讨论上。

像是最近“一句话惹毛OO人”这一类的留言游戏比赛，就是大家一起来分享不同居住地或不同行业的人，会被怎么样的一句“白目话”惹毛发狂，后来变成了大家竞相以幽默神回复的大决赛。

“神回复”的幽默要怎么用呢？

我们想要回应一句话时，首先要先静下心来，仔细思考，接下来的这句幽默神回复讲了出去，对方会有什么样的反应呢？千万不要自认幽默，却让对方自尊心大为受伤；也不要把“取笑”跟“神回复”混为一谈。

21世纪是一个疗愈行销世纪

另一方面，在21世纪的时代里，疗愈是个优势行销，可以让我们“进化成一个更受欢迎的人”，当朋友伤心难过时，若能善用神回复，是可以对他们产生正面的“疗愈”效果，例如：
1、意想不到的笑点
2、谐音的效果
3、过度正经的理性分析与科学回复
4、经典名句的搞笑乱改

幽默是安全又好用的武器

幽默是最好的防身符！“泛舟哥”张吉吟虽然说了：“台风天就是要泛舟啊…不然要干吗？”而引起了轩然大波，但是他立即道歉，并且幽默面对一切的质疑与责难，展现了高强的抗压力与高EQ，让整件事能安然落幕，这种“风险控制”方式，是非常值得参考的。

吕捷是传说中“史上最爆笑的历史老师”，他曾经神回那些喜欢抱怨爸爸妈妈很讨厌的孩子们，他说：“网络世界过于发达，一个女孩子可以认识一个根本不认识她的男网友，三天再一起，以老公、老婆互称，然后很快就改成稳定交往，一吵架就改成单身有没有，那你跟你妈吵架，要不要改成孤儿。”

幽默防御术：最安全的回话结尾：“XD”

曹操在官渡之战跟袁绍对决时，当时陈琳写了一篇骂他的文章，等到陈琳投降之后，曹操特地跟说：“你骂我的那篇文章写得很好，我也很喜欢喔！”

幽默其实是一种心理战术，如果可能会说出不小心触犯对方“天条”的话，那在讲话时，配合一些幽默桥段，先架好让双方都能下的“台阶”，这样会安全多了，譬如在key in文字时，加上“呵呵”、“哈哈”，尤其是用“XD”当结尾，最不容易让别人误解你只是表达幽默的意思。

幽默感与“神回复”是需要练习的，只要平常看到别人怎么回话、回文或留言，连你都能被逗到嘴角失守，“不争气地笑了！”，那就是一个好的神回复，神回可以消解别人与我们冲突，甚至让我们有更多的好朋友，也能让伤心的朋友在网络上振作起来，何乐而不为呢？

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