草根影响力新视野  第五德嘉

 

   进入网络时代之后,大家最常用的沟通方式,已经从拥有充满温度的声音对话,转换成文字与贴图的信息,甚至牛津字典在英国研究全球的文字使用中,「哭笑不得」这个表情符号还获得了2015年的年度风云字!

   亲朋好友若是聚在一起,在面对面聊天的过程中,至少有表情变化来互动,提升想表达意见的真实性,比较不会捉摸不清对方讲的真实意涵

   或是在知晓对方的心思,并接收到现场的气氛之后,对于接下来的接话与相处,不至于得罪人或表错情,这让沟通充满了有效的真实性。

 

不见其人,半知其心

 

   目前世代由于网络太过方便,大家慢慢忘了面对面互动的模式,而转换到文字贴图的新数码沟通时代。

   这样的沟通模式出现也有许多好处,内向或不擅于直接语言表达的人,在私讯中可以安心地畅所欲言,除非真正跟「边缘人」的他面对面,才会发现这个人居然连挤出一句话都充满了恐惧。

   若遇到心灵素质脆弱的玻璃心人,他们容易误解语言中的真实意境,就会在心中累积不满的能量,如果这样的对话模式历程太长,甚至会造成没必要的冲突,所以聪明人拥有慢一拍的机会,可以仔细想一想,怎么回答比较完美,不会发生「擦枪走火」的回复而伤了人。

OH

「喔!」是心灵魔法

 

   在白话文中,最能化解紧张气氛的语尾助词是「喔!」,同样的一句话,若是在结尾加上了一个“喔!”,就能让对话的感觉完全不一样。

   例如:

1.“谢谢”与“谢谢喔!”的差异:

   「谢谢」是立即但未必友善的完结,而「谢谢喔!」含有缓和气氛与心思细腻的成分存在,让对方减轻压力,就像是回文「谢谢」之后,立刻送上笑脸贴图,都拥有温和怀柔的力量。

2.“好”跟“好喔!”的差异:

   用「好」来回答是直接地简单答应,但是单纯的用一个「好」回应,却会让承诺戛然而止,让阅读方需要判断是「OK」,或是你仅仅想表达「那我懂你意思了」,但是如果使用「好喔!」是比较细腻的完结,能在潜意识里改变对方的想法和感觉,让他的莫名焦虑不容易产生。

3.“没关系”跟“没关系喔!”的差异:

   强哥的工作是帮厂商安排每场活动的推广用途模特儿,所以常要应征SG(Showgirl)或PG(Promotional girl),并确认对方到场以完成厂商交代的任务,有一次遇到昵称俏玲的SG当天完全没来工作人间蒸发直到12个小时之后才以「睡过头」为理由来道歉

   强哥因为已经习惯这类放鸽子的鸽后们,他懒得花时间骂人或是放到「各大活动、卖场、展场 黑名单」社团给大家公审所以只回了一句「没关系」就不想再提了

   想不到俏玲反而吓到不知道该如何是好,道歉个没完没了还找人来」,希望能大事化小小事化无,后来强哥只好回答:「没关系喔!」「真的没关系喔!我不会黑你喔」,才解决这个莫名困扰。

4.掌控对话艺术:

   语助词存在的意义,就是让对话能更活泼使用的好工具,学会善用就能增进双方之间的有效沟通,让原本非常普通的单纯回话,变得更加平易近人。

   在真实生活中可以一字多用,这类好用的助词,大家都应该多多使用,很多时候我们会遇到一些很尴尬的情况,譬如白目朋友问了不该问的问题,我们就可以淡定的回个“喔!”,利用「封口术」来结束这个回合。

 

隐秀通变

 

   可以说,「喔」这个语尾助词,内蕴了隐秀般地神思,既含蓄又谨慎,看似平凡,但在搭配其他文字时,却能镕裁文意情采以定势,让局面掌控在自我手中,用文心在语言世界雕龙妙不可言。

   在大家都喜欢用LINE、微信、Facebook的Messenger……时代,保有与人不必面对面讲话,就能达到完美沟通的能力很重要,学习善用“喔!”,就能让我们的生活更美满「喔!」