草根影响力新视野 第五德嘉

   台湾社会一直有一个都市传说：｢懂得订盒饭的人，是个人才！｣，这个议题从来没停过，在2013年的商业周刊早就有这样的文章了。

   台湾是一个莫名其妙的疯狂综合体，有天，远东商银嘉义分行吴家德经理发表一篇〈年轻人想做大事，从懂得“订盒饭”开始！〉的文章，想不到，竟然在社会上引起｢懂得订盒饭的人，到底是不是分辨人才的方法？｣的遍地战火。

   鸣人堂的专栏作家温朗东先是反击写出〈年轻人想做大事从懂得“订盒饭”开始？老板别再用这套“职场哲学”压榨年轻人〉，指出其中的误區与误谬，之后，连PTT的Sumade（苏美战神）都来参战，网络乡民留言吵得不可开交。

   关于会不会帮大家团购盒饭，跟是不是人才的关系，正反双方的支持者都有，众声喧哗、百花撩乱，也是有趣。

   但是，若能逆向思考，从反面来看：｢哪些人不会被叫去订盒饭呢？｣，就可以看到更多的社会真相。

不会被叫去订盒饭的人是谁呢？

 

   ｢订盒饭、接电话、影印机｣是传说中的社会新鲜人三痛，偏偏还真的有些新进员工是没有办法马上进入状况，需要从这里开始磨练职场生涯。

   其实订盒饭跟人格特质是有关系的，在一个团体中，总有一些人常常被叫去帮忙订盒饭、饮料，有些人却永远都不会被叫去做这些事。

   被叫去订盒饭的人，在社会刻板的印象中，往往带著好欺负又无可奈何的形象，而这些人总是表现出手忙脚乱的悲苦心情。

   但在现实中的最优化模式下，去找到能完成任务的人，才是真逻辑！

   所以，在大团体中，为什么有些人不会被叫去买盒饭呢？这些人为什么可以逃过被指定为工具人的任务呢？

   身为公司主管的安娜，她看到这场盒饭战文，只冷冷地说了一句：｢我可不敢派废物去订盒饭呢！｣

   在公司、班级、社团……中，其实有两种人绝对不会被叫去当公差的，这两种人就是我们人生中｢碰不得的人物｣：

（1）、废柴：

   第一种人就是废柴，请他去订盒饭会发生悲剧，买9个排骨、4个鸡排，8个素食，7个随便……，都能买到一团乱，订错数量、外送迟到就算了，连吃｢随便｣的那些人都能得罪，这样还要叫他去买？不必了！

（2）半兽人：

   第二种是让人恐惧的半兽人，就算不是在职场，在求学阶段中，班上就是有某些同学，大家绝对不敢叫他帮忙，因为他们就是不想为别人付出，EQ低的还会瞬间暴怒。

   因此，连老板都不敢交待这种人，因为请他去订个盒饭，还要小心他在社群网站发文抨击，既然请他帮个忙都会不高兴，还是不要让半兽人不开心吧！

 

白目者与野蛮人

 

   其实这两种人，就是我们在职场上要避开的｢白目者｣与｢野蛮人｣！

   英国研究企业心理的Jane Clarke在《跟谁都能一起工作：如何搞定职场野蛮人、权谋家、白目者和大明星》书中，将职场的同事分为四种：

（1）、白目者：自认动机正当，处理事情的手法却非常没有效率。

   抗拒心100％、抱怨力100％、进取心0％，面对这种人要无视他，尽可能把他隔绝在你的世界之外，也别让他当魔笛手，带大家走向倒楣之路。

（2）、大明星：动机正当，方法适当。

   这种人擅长的不是操弄与控制，而是有能力促进团队合作，公司里朋友多，也是最重要的｢问题解决者｣，让大明星订盒饭，甚至能成为公司的史诗级传说，大家会期待他怎么安排餐点，早餐、中餐、午餐、消夜、尾牙、春酒……交给他就对了。

（3）、野蛮人：动机坏，手法拙劣。

   在其他同事的背后捅刀，坏心眼很明显，容易愤怒又充满侵略性，跟这种人相处要离得远远的，不要互呛，最棒的方法是祈祷他得罪老板，早日离职或被开除。

（4）、权谋家：动机坏，却擅长政治操作。

   权谋家的典型人物就是｢曹操｣，这种人的权谋腹黑很强，却又让大家能够信赖，跟大明星就像镜像体，只是叫权谋家订盒饭，他应该会跟盒饭店收回扣吧……？

 

学习重点：

一、职场的四大象限：

   忠臣、名将、权臣、奴才、反贼、内奸、废柴，不是只出现在历史中，也出现在职场中，小心白目者与野蛮人是第一生存之道，分辨大明星和权谋家则是进阶版。

二、不怕神一样的对手，只怕猪一样的队友：

   这是一个白目当道的时代，树多必有枯枝，人多必有白痴。

   跟讨厌鬼合作会引响个人情绪、运势与身体健康，这些同事会让公司气氛与绩效深受影响，如果老板迟迟不让他离职或外调，也许该考虑自己先跳槽才好！

三、高尚的人：

   ｢我自愿！｣与｢我放弃！｣都是很厉害的能力，｢高尚的人｣是《赛局理论》里面的一个情境，也就是当全部人都陷入一个困境时，若只要有人愿意第一个站出来，主动出手相助，就能让全部人的麻烦事消失，愿意率先出手的人就是｢高尚的人｣，这种人总是得到大家的敬重与支持。

四、大家抱怨的事情就是趋势与现实：

   江湖人称S姐说过：“一直容易抱怨职场上的问题，通常都是社会化修练不够的人。”，在职场中，很多人只是把工作做完，但是能尽力做到最好的人不多，如果可以让大家感觉把工作交给你很放心，可以做的很好，自动自发不用别人耳提面命，日久也会成为｢问题解决者｣，有潜力到达这个境界的人，其实多得很，只是要或不要罢了。

    如果高薪与高福利与认真程度无关，而被指派到不相干的任务时，要选择拒绝、敷衍了事，还是尽心尽力去做到最好，就由自己依情势决定吧！