【GRi草根影响力新视野╱记者梁璃月编译】

今年七月，日本长崎一家名为海茵娜（古怪）(The Henn-Na (Weird) Hotel)旅馆正式开张，它是日本第一家全由机器人营运的旅馆，预定一晚约100美元左右。

有些人觉的理想的度假应该是要尽可能的跟越少的人接触越好，对这样的顾客而言，有一个新的旅馆可能是绝对完美的。七月份，第一个机器人旅馆在日本开业，定价非常合理，一晚只要60美元到153美元，你可以住一个完全由机器人营运的临时的家。五星级的海茵娜酒店，翻译音为”古怪”(Weird Hotel)的旅馆，敞开大门让恐龙在前台迎接说英语的客人，或是由一个女性的机器人接待说日文的游客。共计可以使用多达10几种语言与客人交谈。

这个企业的老板，泽田夫(Hideo Sawada)告诉美联社记者他当初规画这个旅馆背后的动机，是要用“创新亮点”的想法为长崎县盖一座游乐园。”从这间旅馆看来，可以说，他确实用一种非常创新的方式实现了这个目标。

(影像来源: 海茵娜旅馆官网 )

这间旅馆拥有广泛的功能，如果把它和传统的旅馆的房间相提并论的话，在许多方面都是技术创新和创造力的巅峰之作。除了恐龙/女机器人接待员，旅馆还采用了机器人门房，透过电脑程序就可以让他们处理行李交付，不用额外给小费。另外，还有郁金香形机器人门房，Tuly，在每间客房服务，有别于过去的传统电灯或时钟等设备，机器人甚至可以调整房间的亮度、告诉时间和外面的天气，客人都可以简单地问Tuly，他都很乐意协助。

在海茵娜旅馆不会找到任何恒温器。相反，它是用传感器面板检测客人身体热度，并适时地调整温度。

当然这并不是全部。这里并不是用传统的钥匙开房门，而是透过脸部识别系统，跟抵达、到柜台登记时使用的技术相同。如果要存储大件行李，和不希望随身保管贵重物品，这里还有一个机器人衣帽间，会由机器手接收客人的物品，并将它们存储在个人储物柜。

如果这个企业可以成功，泽田夫希望可以在旅馆业多几间机器人旅馆。他告诉日本的日经新闻(Nikkei News)“在未来，我们希望打造全球1000家类似的旅馆。”且希望饭店服务中有90%都由机器人来提供，打造出最高效的饭店，这样的作法预估可减少20%-25%的人事成本。

虽然日本以外的其他国家对这样的概念似乎很著迷，但日本当地人对于这样的高科技旅馆反应较为冷淡 -反倒是在那些以创新实力闻名的国家，对这类型的案例并不陌生。当旅馆在七月底开张时，并没有入住的人潮排到门口，但谁知道，也许在几年后，海茵娜旅馆将成为常态，它的一切一点也不足以为奇。

引据来源:
THE HENN-NA (WEIRD) HOTEL IS RUN BY ROBOTS, AND YOU CAN NOW BOOK A NIGHT FOR AROUND $100

更多评论：草根影响力新视野