草根影响力新视野 乔依丝编译

美国Amazon说最新一代AI语音助理Alexa可以猜出使用者可能在想些什么，或者忘记了什么，真是贴心的居家助理。

9月22日在西雅图举行的一场活动中，Amazon推出了一项名为Alexa Hunches的新功能，旨在透过人工智能复制人类的好奇心和洞察力。负责Alexa智能家居功能的副总裁Daniel Rausch表示 :“AI技术已经到了深度神经网络和机器学习的程度，所以可以实际编程AI直觉性。”

Alexa Hunches预计在年底前正式上市。Alexa可观察使用者本身与家中其他智能家居设备(如锁、灯和电源插座)等产品之间的互动情形，无论是留盏小夜灯或是锁上后门等。当Alexa认为它已经观测到使用者的习惯模式时，例如在睡觉前会关闭电视机，一旦使用者忘了关电视，语音助理Alexa就会提醒使用者是否真的忘记关电视了，并提出解决问题的方法。

现今许多所谓智能家居设备普遍得到的市场评价是“实际上非常愚笨”，而Amazon正努力使Alexa成为一个易于使用的通路口，以简化和保护整个流程，同时将整个智能家居生态系统置于Alexa的保护之下。

Amazon将生产自有品牌微波炉并且内建Alexa，价格十分亲民，仅60美元(约台币1,800元)。负责Alexa服务的Amazon资深副总裁David Limp预估将有数十家公司将会很快地仿效Amazon开始生产各种智能产品。除此之外，Amazon还推出了一款小型Echo Auto设备，可以放在汽车仪表板上，增加语音导航和娱乐功能。

Limp并没有透露自2014年推出以来Amazon Echo设备的销售量，但他确实表示Alexa目前在全球已拥有数千万用户。

负责Alexa“体验”部分的Amazon副总裁Toni Reid表示，Alexa的下一步是让AI助理更加人性化。她说，Alexa在维持更长时间的谈话方面变得越来越好，并且当使用者的命令语句音量较为微小时，Alexa也会自动降低回应的音量。Alexa也将很快拥有“守卫模式” : 当使用者外出时，Alexa若是听到可疑的声音，例如玻璃破碎或烟雾警报声等，Alexa就会警告使用者。

虽然Amazon表示会加密用户的敏感数据，但Alexa对于使用者的隐私保护恐将再加强。今年5月出现了一则Amazon头条新闻，Alexa误将一对夫妇的谈话传送至丈夫的一位部属的电话里，对此意外事件，Amazon 表示将设法避免类似事件再次发生。

Reference: Amazon’s Alexa knows what you forgot and can guess what you’re thinking