草根影响力新视野 琪拉 编译

Facebook一直对于侵犯使用者的隐私道歉。苹果则把隐私当作自己产品的卖点。苹果执行长提姆库克前阵子在MSNBC的采访中对于Facebook的数码广告策略做出回应。

他说隐私是项基本人权,是人民与生俱来的权利,如果有人在网络上一直寻找你,或是绕著你转,这是件很可怕的事。库克推崇苹果对于道德的高标准。他说,苹果如果像Facebook一样把使用者都货币化的话,他们也可以赚很多钱,但是他没这么做,因为这会背离当初苹果与消费者创建起来的互信关系。

他这样说很容易。苹果大部分的投资都在贩卖硬件设备上,像是iPhone、iPads以及苹果电脑。它们并不贩卖消费者的个人信息给广告商,一如Google与Facebook做的。他在数码广告上的生意相当少,不是因为它们选择不做,而是无法开始。

于是苹果就把隐私当作产品的卖点。

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2010年时,已故的苹果电脑执行长贾伯斯对华尔街时报的记者表达自己对消费者对隐私的权利。他说:[隐私代表人们有权可以透露多少。每次你想知道更多的时候就要问使用者,每次都要问。当他们厌烦你一直询问的时候,让他们告诉你要停止问了。让他们精确地知道你要使用这些资料做什么事情。]

2014年,因为骇客偷了好莱坞名人在iCould的裸照,苹果公开了它们会搜集与分享的信息。他们说他们不会根据使用者的email和短信的内容,把信息贩售给广告商。他也把iPhone加密,因此政府不会轻易的得到使用者手机上的信息内容。2016年,苹果电脑就拒绝遵守法院的一项命令,为一起在加州圣巴纳迪诺枪案的枪手的iPhone手机解密。

相反的,Facebook基本上是以贩售使用者的信息给广告商而创建起整个王国。公司的执行长祖格柏说大众并不了解Facebook的经营模式,他表示公司不会把原始的客户信息提供给广告商。Facebook会分析与归类20亿笔使用者的个人信息,像是18岁到20岁喜欢棒球的女性,然后让广告商针对这些区分出来的族群给予不同的广告。

然而,Facebook的形象与Apple截然不同。尤其是Campbridge Analytica这间公司事件以后。这间公司过去与川普总统的选举团队关系密切,在未获得Facebook使用者同意之前,获取了5000万笔Facebook使用者的信息。

祖格柏先生一直很难再隐私的事件上厘清自己的定位。在CNN的访问中,他说或许他会欢迎法规对他们的进一步的规范。他说:[我不确定我们是否不该被管制。我认为科技对世界越来越重要,我认为关键在于好的管制,而不是我们应不应该被管制。]

库克先生表示Facebook现在的情况是岌岌可危,他认为要以法规直接介入,一个好的规范事绝对必要的,他表示。

祖格柏先生简短的答案并不让人意外。事实上,如果苹果电脑也与Facebook一样处于同一立场,库克先生的答案恐怕也与祖格柏先生一样。

 

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Reference :
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