文╱林佳谊

机器人、生命科学、数码货币、网络安全和大数据，未来20年将有哪些关键产业崛起？其中哪些产业台湾有最大机会？

曾先后担任欧巴马与希拉蕊科技幕僚、美国首屈一指的创新专家亚历克．罗斯（Alec Ross），在首度出版的《未来产业》（Industries of the Future）中，给了答案。

荣获十大开创新局政治人物

《未来产业》一书英文版2016年3月出版以来，迅速登上《纽约时报》畅销书、亚马逊网络书店经济类、全球化、国际商业类畅销第一名。至今已有17个语言翻译版本，包括繁体中文版也于5月底在台面市。

年仅44岁的罗斯，创过业，与欧巴马与希拉蕊的工作经验，深获肯定。权威刊物《外交政策杂志》（Foreign Policy Magazine）曾选他“100位全球顶尖思想家”，理由是，罗斯将新科技与社群媒体，带进外交领域，确保美国在外交资源萎缩的情况下仍能维持霸权。

他并曾荣获美国国务院杰出荣誉奖。理由是任职期间，走访41个国家，观察最新科技趋势，从肯尼亚的新创中心到南朝鲜的研究实验室，致力于协助其他国家推动数码化。

美国最大网络媒体之一《赫芬顿邮报》（Huffington Post）也把他列为“十大开创新局的政治人物”。并获颁牛津大学网络与社会奖（Internet & Society Award）。颁奖单位指出，“网络影响政治的例子很多，但罗斯明确告诉我们，网络可以用来推动公共利益。”

目前在约翰霍普金斯大学担任特聘访问学者的罗斯，住在距离美国首府华盛顿只有40钟车程的巴尔的摩（Baltimore）。这里是美国黑人最多的城市之一，历史上屡次发生种族冲突暴动。但这里也是美国最著名的大学城之一，拥有包含霍普金斯在内的30余所大专院校。

罗斯西北大学历史系毕业后，加入非营利组织“Teach For America（为美国而教）”，担任六年教师，亲眼见到教育资源分配不均。2000年，他与三名伙伴共同创办“One Economy”，在八年内，从籍籍无名窝在地下室，壮大为致力于解决数码落差的知名机构。

One Economy的宗旨是将高速宽带网络带入更多社区，协助人们学习技巧，有效运用网络，并且在这个信息科技的世界中找到工作。也正是因为One Economy的表现杰出，让“欧巴马及他的团队注意到我这个人、我所做的工作，并且找到了我，”罗斯说。

2007、2008年间，他加入欧巴马竞选团队，协助草拟科技政策。在当时，就用大数据概念分析选情，堪称是全球应用大数据的先驱，成功协助欧巴马入主白宫。

随后，他被国务卿希拉蕊延揽担任国务院资深创新顾问，直到希拉蕊卸任。希拉蕊在国务卿任内提出的“21世纪治国能力”（21st Century Statecraft）新型态外交计划，幕后操刀者正是罗斯。她更曾形容罗斯“是我在网络自由工作上的右手”。

“创新顾问”听起来很抽象，许多人都好奇实际工作内容是什么？显然经常被问到这个问题的罗斯，用一句话简单形容，“我们的工作就是不断发想一些疯狂点子。”

例如2010年海地发生大地震当下，希拉蕊人在夏威夷。罗斯团队透过电话向她汇报灾情后，希拉蕊说，她希望隔天一早就能对美国社会发起一项重建海地的捐款方案，在电视上向民众募资，而当时时间已是傍晚。

那天晚上，罗斯和办公室其他三名年轻女同事绞尽脑汁苦思，想出一个“text for Haiti”（为海地发短信）方案。只要在推特上发一则带有“海地”（Haiti）及一个特殊编码的短信，就可以透过电信帐单支付10美元捐款给红十字会。

他们原本预期募资数十万美元，但却在短短两周内募集到惊人的4000万美元。

在希拉蕊身边工作1298天，罗斯说，“我学到的多半不是技术，而是对世界的了解。”他如何看未来？《远见》特地远赴罗斯美国的家中独家专访，以下是精华摘要：

《远见杂志》问（以下简称问）：你的职业生涯非常有趣，为什么会从历史背景，跨入信息科技领域？

罗斯答（以下简称答）：因为我看到了经济正在转变，这个世界也在改变，未来若要有份好工作，就必须了解网络。

问：但一般文科学生多半会对信息科技心存畏惧？

答：我不会。在美国，跨越领域是很正常的事情。我不会写程序，但我了解如何使用科技。

顶尖数学人才是台湾优势

问：你为什么会撰写《未来产业》这本书？

答：我认为现在此刻，很像1994年，也就是网络刚诞生的时候。

2016年是人工智能与机器人，以及基因体商业化等其它产业诞生的一年，我们现在只是在第一章的第一页，这些产业未来将成为巨大事业。所以，我写这本书，就是想让更多人能够认识这些形塑未来的力量，把精英阶层讨论的议题带给一般大众。

问：在《未来产业》一书中，你点出哪些最重要的概念？

答：我想农业时代的原料就是土地，工业时代的原料是铁，信息时代的原料则是数据。所以，在农业时代只要拥有土地就能掌握经济权力，在工业时代只要拥有工厂就掌握权力。而在未来，拥有数据，掌握数据，理解数据的意涵，就能开创商机。

全世界有98％的数据是在过去两年中创造出来，我们就像在制造一个信息的太平洋，分析大数据就是在大海中撒网捕鱼。未来无论是健康照护、农业或供应链、制造，一切都将仰赖数据科学，这是我认为重要的原因。

问：你如何实际应用大数据，例如应用在选举上？

答：在一个有3.2亿人口的美国，要找到选民，并说服他们前往投票所，为你的候选人投下一票，是很困难的工作。

但你可以透过大数据分析，找到想要的选民，并让他们确实投下一票。你必须同时大规模且精准操作，就像显微镜和望远镜同时双管齐下，才能让你看到重大事物彼此间的关系。

以购买电视广告为例，使用数据分析，可以让你知道哪些是未表态选民，他们收看哪些节目，进而让我们知道可以用哪些广告来对这些未表态者诉求。我们在八年前就采用这套做法，当时是第一个这么做的，非常创新。时至今日，这已经很普遍了。

问：为什么你在书中不断强调电脑教育的重要性？

答：现在，学习电脑语言就像过去学习拉丁文一样。拉丁文是西方思想的基础，而电脑编码将是人们用来书写未来的字汇。学写程序就像学习一种新语言。

2016年的今天，我们已生活在一个由160亿网络装置相互连接的世界。到2020年6月，也就是仅仅4年后，这个数字会从160亿成长至400亿。这个世界所有事物都将愈来愈数码化，供应链也是如此。今日的台湾，当然是电子产品的重镇。在不远的未来，这些电子产品都将能连上网络。我们需要能够想像、能够发明这些未来的人才。

问：在新时代下，你如何教育你的三个孩子？

答：当世界这么快速改变，为人父母就成为一件很困难的事。我最强调跨领域学习。我的13岁儿子正在学习中文，11岁女儿在上机器人课程，9岁儿子则上电脑课。我们把重心摆在未来会成长的地方，确保他们如果在学校学不到这些东西，也能在校外、在家里学到。

问：什么是最必须学习的？

答：我会说是语言。电脑语言和外国语言。

问：你认为各国政府有能力因应当前的变局吗？

答：没有。基本上政府所做的事情是控制，而21世纪是一个不适合控制的时代，因为事物发生的速度非常快。但各种政府制度，如教育体系等，都很难改变。固然有些国家的施政表现比较好，但整体而言，未来政府施政将会更困难。

问：你书中点出诸多未来趋势，会给台湾什么建议呢？

答：我认为我们有理由对台湾保持乐观。就像电子业，如果能把在电子业的专长优势，专注到物联网领域，保持领领先，将会创造出数十亿美元计的财富，及数以万计的工作机会。

全球联网装置将从160亿个成长至400亿个，企业愈早认知到这一点，就愈能够取得成功。如果不这样做，那可能会被淘汰。

台湾另一项让人兴奋的优势，就是数据科学与分析。台湾有世界一流的数学人才，这是强而有力的资产，可以成为优势。

【本文摘自远见杂志7月号；更多文章请上远见杂志官网】
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