作者:刘志明

中国双十一购物节创下912亿元人民币纪录,是去年的1.6倍; 创纪录的幕后,则是马云精心布局的四大战略,正与习近平的中国十三五规画不谋而合。

11月11日,北京的低温只有两度,但在水立方的双十一国际记者会现场,气氛却是炽热的。晚上12点钟一过,现场8层楼高的大萤幕出现912亿元人民币的数字,这是当天参加双十一“剁手族”创下的惊人采购金额,数字是去年571亿元人民币的1.6倍。阿里巴巴集团创办人马云表示,今天的采购金额虽然创新高,但这可能是未来3到5年的底部而已,未来双十一会持续打破纪录。

就在双十一销售创历史纪录不到12小时,中国国家主席习近平就提到大内需的经济战略。习近平推动“小鼠标”促进大内需的经济方针,几乎与双十一的商业立场不谋而合。而马云发展阿里巴巴集团的四大布局:一、全球化;二、发展农村经济;三、网络主导的虚实集成;四、大数据云计算的技术突破与开发,也都与习近平所提的十三五经济规画契合。

战略一
从买全球到卖全球

先前习近平访问美国时,马云名列15位随团中国企业家名单的首位;而习近平访问英国时,英国首相卡麦隆更任命马云为首相的商业顾问。各种迹象显示,马云已经是中国新经济企业家的第一人,几乎是站在习近平的手心上,发展新经济商机,并准备带领中国数以万计的中小企业,透过网络平台,登上世界的销售舞台。

过去马云所领导的阿里与天猫团队,只是杭州上海地区的重量级企业,经过去年在美国挂牌上市,市值突破2000亿美元,已经是世界级企业。马云在接受中央电视台专访中指出,“阿里巴巴有责任带领成千上万的中国中小企业走上国际,过程将是巨大的挑战,但我们已经大步向前迈进。”

阿里巴巴国际化的脚步快速向前,3个月前特别聘请高盛前副主席Michael Evans担任阿里巴巴集团总裁兼执行董事,全面领导和负责集团的全球化业务。Evans上任不到3个月,就邀请美国宝侨、荷兰皇家菲仕兰、德国麦德龙、美国华盛顿苹果协会,以及美国Bose等著名的国际品牌参加双十一活动,也都交出创历史纪录的亮丽销售成绩。

未来国际企业想深耕中国市场,阿里与天猫的通路已经具有绝对优势,加上Evans在高盛服务20年,与欧美重量级企业高层都有深厚情谊,相信1年之后的双十一,受邀的企业规模将更大。马云也强调,今年双十一在北京水立方举行,明年将更国际化,可能在伦敦、纽约、东京举行,让双十一国际化的脚步永不停歇。

战略二
开发在地化农村商机

双十一的成功基础不只在国际化而已,在地化的经营,开发农村经济也是持续成长的重要火种。今年农村淘宝首度参加“双十一”活动,让人见识中国农村经济的消费力可观;其中,浙江温州平阳县中镇村有民众花人民币50多万元(约新台币250万元)购买保时捷越野车,更让外界见识到大陆农村的消费潜力。

农村淘宝是阿里巴巴为大陆农村搭建电子商务的战略之一,启动1年后,目前虽只有8000个据点,但中国有十万个值得开发商机的农村,发展潜力不小。表面上现在淘宝村是挖掘农村的消费力,但马云的实际战略是希望透过淘宝村把中国的优质农产,经由网络通路卖到全中国甚至全球,促进中国农村发展。因此,马云要在3至5年内,投入百亿元人民币,创建10万个服务站,这一大力投资建设农村的举动,几乎是帮了中国政府大忙,因此各县级官员莫不殷切盼望阿里到当地设淘宝村,以证明农村科技化的成果。如果这十万个通路建成,将是全球最庞大的通路体系,对阿里的价值更跃升,潜力不言可喻。

战略三
虚实通路的集成

农村的商机潜力开发,让阿里的前景充满想像空间,不仅如此,目前电商虚拟通路与实体销售通路的战争,已经从过去竞争的时代,开始进入融合的时代,这一点,阿里巴巴也走在最前端。

今年8月10日,阿里巴巴宣布以283亿元人民币投资苏宁,持股近2成,成为第二大股东。阿里是中国最大网络销售平台,苏宁却是中国实体最大电器销售公司,强强合作,象征虚实集成的时代来临;也因为两大企业战略合作,今年双十一,中国逾330个城市、18万家实体店进入新电商时代,也打通商品管理和仓储服务、物流配送与售后服务等。

苏宁云商集团副董事长孙为民强调:“传统商业若要在迅速变化的零售环境内保持优势,就需要通过集成在线线下资源,品牌和零售商方能迅速为消费者提供便利和满意的购物体验。”实际观察北京苏宁购物体验店,可以看到许多年纪60岁左右的大叔或大妈,用电动電單車载著40吋的电视回家,这些人可能不会上网,但透过阿里与苏宁的虚实集成购物体验店,中国的大叔或大妈也能享受到网络购物的优惠价格,当然也激发出不小的购物潜力。

在虚实通路快速集成的时代,信息交流的大数据以及实际送货的物流,就成为打通网络新消费商机的任督二脉,这点马云也都做到了。过去大数据技术是中国科技技术无法突破的屏障,但透过双十一的大数据云端系统的建置,中国大数据云端技术已经突破,晋升世界第一流的水平。

战略四
大数据云端与物流再进化

马云在双十一当天透露,当天每秒45万人同时上线购买东西,等于是受到地表上最强骇客攻击的演练,过去几年大陆网络系统遇到双十一就瘫痪,但今年非常的流畅,背后其实有阿里云强大的数据中心与技术的支持。

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原文出处:双十一狂欢 马云不断创惊奇的幕后 阿里巴巴四大战略 打通电商任督二脉

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