撰文：KSH

2009年莫拉克台风，当时行政院秘书长薛香川被民众批评未坚守岗位，他理直气壮回应：“父亲节你去外面吃个饭，还过分吗？”引发挞伐，至今仍令人印象深刻。挞伐原因不在于“父亲节吃饭有错”，而是薛香川的吊儿郎当回应，不懂体恤灾民处境。而柯P被妻子爆料，他今年父亲节台风天在家吃饭，亦引起外界注意。柯P的回应则是十足的“赖（LINE)神”：“台风天一定要坐在市长室里发呆吗？可用LINE。”柯P言下之意是“用LINE足以作指挥。”这些话，既对，也不对。

柯P确实不必在市长室发呆，父亲节在家翻冰箱更无违法。他将SOP转换成LINE沟通，与各局处待命人员了解灾情，协调沟通处理问题。透过简单的方式下达指令，亦能让各局处人员得到最新信息并待命机动性地行动。且相关的主要防灾工作，早该在台风前准备完毕，并检验及检讨各单位是否准备完善？预防胜于治疗，如土石流是长期水土保持的问题。未雨绸缪是一件好事，但是当可用资源尚未用尽或无法使用，我们是否可以暂时选择最安全的方式？台风天风雨交加，连邮筒、飞机都被风吹歪，难道还要政府员工冒著危险开车、骑车或走路至办公室待命？故按照常情，本来就应该等风雨停止后或安全无虞时做救灾，绝不能“泥菩萨过江”，衍生其他安全问题。

然而柯P毕竟不可能因为LINE成为“神”，且容易令人误解并被大作文章认为“柯P在家LINE上班即可”。与薛香川的情形类似，柯P无法轻易忽视民众的观感。从“责任”而论，政府局处相关人员，在非常时期的台风前，即应开始在灾变中心轮班待命，此为“工作的范围”。而防灾应变中心的卫星电话、无线电、专线与通讯备援，随时用以通报灾情及事故，以便市府获悉信息，对外联系。柯P在家当然亦能工作，但市长坐镇是种象征。身先士卒，若连柯P都不在位，恐产生“上行下效”的不良示范。“将帅无能，累死三军”，并非国家百姓之福。

灾后处理失当，柯P已表达歉意。他必须了解，并非全部事情皆能以LINE作解决，最重要的层次是反省、认错、负责，这是培养领导者与团队之间信任与信赖的关键。许多事是态度问题，会做事固然重要，但不能逃避问题，要愿意面对问题，自我检讨。不妨借此机会，一并就全台湾的各个县市的县市长如何处理风灾，作通盘整理报导。政府要更努力，不能仅针对个人或蓝绿作恶斗。

原文：专栏／柯P是赖神？
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