出处：康健杂志199期 作者／吕嘉薰 图片／陈德信

许多土生土长台南人的就医行为可能都这样：大病跑成大、奇美，小病就去家附近的诊所，对于不大不小的新楼医院，可能只是听过、知道在铁路旁边，却说不出确切位置。其实新楼医院已经守护台南人长达150年，尤其是妇女的健康。

刚以“全方位高危险妊娠照护”荣获素有医疗界奥斯卡的“SNQ国家品质标章”的新楼妇产科，在产前中后都有对应照护如远距照护、安胎病房、营养调理等，且因院内没有住院医师，所有主治医师皆24小时候著，给病人、孕产妇如影随形的陪伴，一有紧急状况，也能获得实时处置。

妇产科不只专科医师，还常与小儿科、营养室、检验科、麻醉科、院牧部、个管师、开刀房跨科合作，其中，小儿科特别是坚强的后盾。

2011～2014年，妇科团队服务的高危险妊娠个案共437人，占总生产数15.4％；整体来看，孕妇总死亡率0，新生儿死亡率0.57％，单是妇产科团队，收到的赞美函达78件，产妇对医护团队有95.3％的满意度。

会有如此成效，团队医师们只是憨直、温吞地说，因为大家都有共同理念：以病人为中心。

远距照护省奔波，在家一指就通

“中小型医院的医师多是医学中心出来的，医术绝对没问题，”新楼医院学术副院长暨妇产科主治医师吴东璧说。可是，能否让病人或孕妇真心感到满意，就不只是技术的问题了，关乎整个团队是如何维系就医品质和规划医疗项目。

大台南共37区，从以前的台南县如白河、玉井等地到新楼，都需要一个多小时路程。体恤孕妇挺个大肚子还要跑医院复诊，有时来了没什么事，显得浪费时间和体力，在产前照护，新楼推动远距照护，每个产妇在家就可以联络个管师、查询检验报告与就医信息，个管师也会定期电访记录，直到个案生产、安胎，系统便会自动通知营养室做后续饮食调理。

这套远距系统本是用来照顾偏乡的居民或老人家，院方还特地派员去教导使用电脑，让他们免于奔波之劳。“要特地跑一趟医院，无形中会增加病人的心理压力，”妇产科主治医师黄瑞琮说，对爱操烦的长辈来说，在家就能直接跟院方互动、解决疑难杂症，是再安心不过的事，之于独居的人，仿佛在家多了个说话对象。

LDR待产房，视产妇如公主

团队对妇女的体贴，还展现在产妇最关心的事情上─拥有一个美好的生产经验。

在通往产房的走廊上，有两间门上写著平安、喜乐的房间，粉色布置，特别温馨，这是乐得儿（LDR）待产房，设有胎心音中央监视系统，医护人员在护理站就能随时注意胎儿状况，舒适且安全。

LDR房诉求人性化生产，从待产（Labor）、生产（Delivery）到恢复（Recovery）都在同一独立空间。

相较于一般待产都得在无隐私的待产室中等待，再被推到设备齐全、冰冷理性的产房，忍住疼痛被搬动身体，生完最累的时候，还要被移回普通病床，LDR房的设计强调迎接新生命该是充满喜悦和温馨的，要把妈妈受的辛苦减到最少。妇产科主任沙立说，常有产妇喜孜孜地觉得自己像个公主被捧在手心上，作为医生，看了就很满足…

【全文未完，完整内容请见《康健》199期】

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