现在新服务覆盖全球,客户可以满怀信心地网上迅速更换航班
新加坡2018年2月20日电 /美通社/ — 全球领先的差旅管理公司 (TMC) Egencia®(易信达)宣布,该公司为所有客户推出售票后网上机票改签服务。Egencia 是目前唯一能够如此大规模地提供机票改签功能的差旅管理公司,而这项机票改签服务可以覆盖来自全球各类公司的旅行者。旅行者现在能够在订票后,透过桌面/流动渠道自己更换航班,并且能够立即看到各种潜在的票价变动和罚金。旅行者可以迅速和轻松地进行修改,而 Egencia 让旅行者能够获得做出正确选择所需的所有信息。
Egencia has successfully brought the technology heritage, relentless focus on user experience and innovative spirit of its parent company Expedia, Inc. into the enterprise. In 2013, Egencia launched its new app, Egencia TripNavigator, which dramatically improves the in-trip experience for business travelers. The app provides step-by-step navigation and offers integrated access to Egencia Travel Consultants. Today, 10,000 companies worldwide partner with Egencia to drive travel compliance and cost savings.
第四届 Egencia 商务旅行与技术调查表明,一半(50%)的商务旅行者更喜欢自己安排出行,而不是不得不请别人来管理他们的旅行,除非他们遇到了麻烦。凭借网上机票改签服务,旅行者可以选择自己更改出行方式,或是寻求获得 Egencia 旅行顾问的帮助。
Egencia 产品总监 Michael Gulmann 表示:“Egencia 渴望能够在任何地方帮助客户,并为满足他们预计前往某地的需求提供卓越服务。当计划有变时,旅行者会转而采用他们的桌面/流动设备来寻找解决方案。而我们让他们能够轻松地重新预订完成任务所需的航班,或者是能够回家度周末。”
除了机票改签的成本以外,流动和桌面用户还能看到相同客舱级别中可以利用的航班时间。付款和先前的座位偏好能够自动地被应用于新航班,免去那些额外的步骤,并使得整个流程尽可能地省事。这样的设计可以让新的网上机票改签流程实现80%以上的无接触自动化比率。
请在 Egencia 网站上查询网上机票改签详情,或是在 Business Travel Show(商务旅行展,2018年2月21日至22日在伦敦举行)上观看 Egencia 雪铁龙企业差旅技术的现场演示。届时请到B530展位来了解详情。
Egencia 简介
Egencia 让旅行者和旅行管理者的的每次商务旅行都物有所值。这家旅行管理公司的业界领先技术平台简化了规划、预订和管理商务旅行的过程。依靠 Egencia 及时的数据驱动型观点,并透过做出符合旅行者偏好和企业政策的选择,企业得以领先一步。专业的旅行顾问团队能够随时随地满足客户的全程旅行需求。Egencia 在65个以上国家为中小企业及跨国公司提供服务。如欲联系 Egencia,敬请浏览 www.egencia.com.sg 或是在 Twitter / LinkedIn 上关注我们,又或者是浏览博客。
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原文请见:Egencia利用网上机票改签解除重新预订航班的烦恼
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