草根影响力新视野 法兰瓷编译
随著人工智能重塑职场生态，尤其是位于底层的初阶职位，许多社会新鲜人不禁思索：究竟哪些能力才能让自己在职场走得最长远？对此，IBM 人才、领导力与文化长阿帕娜·奈尔 (Aparna Nair) 点名两大关键技能——“批判性思考”与“判断力”。
奈尔接受媒体采访时指出，新鲜人必须专注于创建这两项能力。许多事物都在快速更迭，但有些核心能力至今仍只有人类能做到，那正是新鲜人应加倍深耕的领域。
IBM 针对全球 1,500 位人力资源长及 8,800 名员工的调查显示，高层与员工在认知上存在显著落差：约 57% 的人资长认为批判性思考在 AI 时代不可或缺，但仅 49% 的员工持相同看法；此外，48% 的人资长将“面对不确定性与模煳情境时的判断力”视为关键，而认同此观点的员工仅占 29%。
奈尔分析，传统上人们透过亲手处理繁琐基础工作来累积判断力，如今这类工作多由 AI 代劳；现在创建判断力的新路径，在于“批判性地验证与审查 AI 的产出结果”。然而，当企业极度重视辨别力之际，许多员工却自认技能正在退化。在受访且感到担忧的员工中，高达四分之三表示 AI 已开始侵蚀自己的能力，其中最常被点名的正是批判性思考。
图片取自:(示意图123rf)
专家建议，培养批判性思考与判断力可从日常生活著手，例如尝试用不同语言思考、多提出探究性问题、凡事往前推想几步，或向身边具决策权的领导者观摩学习。
自动化工具平台 Zapier 人才招募资深经理邦妮·迪尔伯 (Bonnie Dilber) 建议，求职者若想向雇主展现这些软实力，可在 LinkedIn 分享对产业议题的深入见解；或在面试及实作测验中，具体说明自己如何在各个环节拿捏分寸——为何某些部分选择亲自完成、哪些环节交由 AI 协助，借此展示清晰的思考脉络与决策依据。
迪尔伯特别提醒，AI 能辅助执行杂务，但“绝不能让 AI 代替人类做决策”，过度依赖会阻碍基层人员扎根基础专业。人们应先花时间深耕专业、形成个人观点，再运用 AI 放大效能，因为真正的专业素养是透过一次次实务历练累积出来的。
奈尔最后强调，硬实力技术会随潮流兴衰，但独立思考与辨别优劣的能力永远不会过时。保持终身学习的心态，持续锻炼不可被取代的核心思维，才是新鲜人在 AI 时代站稳脚步的根本。
Reference:
