草根影响力新视野  乔依丝编译

美国知名的跨国玩具制造公司Mattel(美泰儿)，成立于1945年，生产品牌包括括费雪、芭比娃娃、UNO等知名产品。近期美泰儿公司因为收到大量投诉，被迫取消生产“AI机器人褓姆”，投诉者担心这项产品会对幼儿造成心理伤害。

这个被称为“亚里士多德”的AI机器人褓姆计划于今年1月正式对外宣布，“亚里士多德”是一个高筒的机器，外型类似Amazon的Echo智能扬声器，可协助在线购买尿布或是可以用口语于因特网上寻找照养孩子的帮助。不止如此，“亚里士多德”还可以用蓝牙镜头来监控幼儿，并直接与幼儿互动—安抚哭泣的宝宝、创建孩子们的良好礼仪、甚至协助孩子学习外语。

 

但一场集结了1,500位反对者连署的反对活动，连署成员包括了儿童心理学家，要求美泰儿公司不可以制造“亚里士多德”，反对者表示 :“机器人将取代家庭成员之间的爱、关怀与陪伴，进而影响到幼儿的判断力。”结论是“幼儿不应该是AI实验下的白老鼠”。

 

这项反对连署活动还引起了两位美国政治家–民主党参议员Edward Markey以及共和党代表Joe Barton–的关注。他们在9月底向美泰儿公司发出了一封信，信中表明对于AI机器人褓姆可能严重影响儿童与家庭之间互动的担忧，以及机器人可能带来的隐私问题，例如 : 是否有面部识别技术、是否会记录和保存儿童的回应、记录与资料是否会外流…等。信中强调 :“我们欢迎企业富创意和负责任地使用人工智能和语音识别，但是消费者应该要知道这项产品的运作原理，以及美泰儿公司对于家庭隐私与记录的保护措施。”

 

今年七月，就在AI机器人褓姆计划公诸于市的六个月后，美泰儿公司新任首席技术长Sven Gerjets针对各界对于“亚里士多德”的意见做了详细的研究，并且做出了与美泰儿公司既定策略完全相反的政策，Sven Gerjets毅然决然表示“取消生产亚里士多德的计划”。

 

事实上，这不是美泰儿公司所面对到的第一个网络麻烦。该公司于2015年上市的会与小朋友对话的WiFi芭比娃娃被发现很容易遭骇客入侵，窃取娃娃的系统信息、用户信息、储存的语言资料，甚至直接影响麦克风。

 

Reference :

‘Kids should not be guinea pigs’: Mattel pulls AI babysitter