草根影响力新视野　梅香四溢

准备买什么？囤了什么货？有没有适合的给我推荐一下呗？又到了以这些问题打开话匣子的月份，毋庸置疑一年一度的“双十一”购物狂欢节准时前来赴约。在这个莫名其妙的购物狂欢节中亦是几家欢喜几家愁，欢喜了电商、物流，愁了购买者、快递员。为什么我会说愁了“购买者和快递员”呢？事实上，有过多年“双十一”购物经历的消费者们都有这样的深刻体会，所谓的电商平台大促销，无非是先提价后降价的小伎俩，当然我说的是大多数情况。而就产品品质而言亦是良莠不齐，购买到称心如意的商品，也只能是个概率事件。但为什么每年的“双十一”依然如此火爆，老百姓的购物热情依旧只增不减呢？我想有以下几点原因：其一、绝大多数商品的原价和“双十一”价差距确实很大，让人们误以为是商品折扣力度大，这是吸引群众消费的最大原因；其二、从众心理，周围的人都在买，我也要买；其三、万一买到好货的侥幸心理，其实绝大多数“双十一”购物者都曾买到过假货、次品或是差强人意的产品，但他们仍然出于一种侥幸的心理，给自己提供“再买一次”的机会。所以对于消费者而言，“双十一”是一个烧钱且存在购物风险的非理性消费时间点。

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接著我们来说快递员，物流架起了电商平台和消费者之间的桥梁，而快递员则是行驶在这座大桥上的汽车，足见其重要性。而临近“双十一”，不少快递员却选择辞职避过这段时间或者干脆转行，这是因为“频繁促销使得快递量是起来了，但电商快件的价格却是一路下行，同样的收货量，快递员收入少了而且也更加辛苦，部分网站甚至换了一票人，包括老板在内”。我们知道快递行业门槛较低，人员流动性本来就很高，所以快递公司长期都有招聘等计划，随著行业竞争的加剧，业内跳槽也变得较为普遍。再加之快递员工作量逐渐加大而且收入也没外界想像的那麽高，一些年轻人刚做了几个月就辞职。”所以，对于消费者和快递员而言，这个全球购物的狂欢节未必那麽值得期待。

当然，每年的这场全球性的购物盛宴最大的获益者即是电商平台。“双十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为“光棍节”。而大型的电商平台一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。光棍节11月11日，因为是由4个1组成的日子，所以人们联系到了“光棍”，而由此也衍生出了“光棍节”的说法。“光棍节”的约会方式也是非常奇特的，比如陌生男女约会时，手里各拿一只筷子作为见面的暗号。“光棍节”也是男孩追求女孩的一种方式，让自己脱离单身。2009年前，11月11日不过是一个普普通通的日子。而从2009年开始，每年的11月11号，以天猫、京东（为避免利益冲突，有些电商会在11号前开始促销）为代表的大型电子商务网站会在这一天进行一些大规模的打折促销活动，这成为中国因特网最大规模的商业活动。直至今日，“11月11日”已经变成了一个标志性节点，一个销售传奇，一个网络卖家、平台供应商、物流企业的必争之地。

以阿里巴巴的“天猫”商城为例，看强大的消费者一年又一年创造的奇迹。2014年11月11日，天猫“双十一”全天交易额571亿元；2015年11月11日，天猫“双十一”全天交易额912.17亿元；2016年11日24时，天猫“双十一”全天交易额超1207亿。2017年“双十一”开场11秒钟，淘宝系交易额超10亿，3分01秒成交额超破百亿，无线成交占比占93%。第九届天猫“双十一”全球狂欢节开始1小时49秒，成交额超过571亿元，这一数字是2014年双11全天的成交额。根据阿里巴巴11月12日零点公布的数据，2017年“双十一”天猫、淘宝总成交额1682亿元，刷新纪录。

如此惊人的交易数据让我们不得不感慨人类的创造力，一个普普通通的日期到如今的创造奇迹。2018年11月11日的全球购物狂欢节又将准点来临，但切记理性消费。