草根影响力新视野 文：陈木村

以我过去所辅导的案例中，家庭文创的开始是比较为简易及可行。就如我前文所谈的，任何组织生态都有其优劣属性，所以要能有效集成与合作发展并不容易，成功比例也不高。以国内中小企业生态而言，家族企业占大多数，只是目前都面临第二代接班经营的困境与误區。

有些从家庭创业起来的案例，包含食衣住行育乐都有，有些甚至都已经发展成国际品牌，也有已经进入上市公司领域。因此家庭文创创业亦然必须是企业化的经营，从家庭中依个性及特质做职务规划及分工，彼此依循理念做互相扶持与激励，并采取经营与所有分开原则，才是家庭产业最佳经营策略。

家庭文创展开策略步骤依序为：

一、市场信息收集
最好是以自己的专业或兴趣方面著手才能聚焦，虽然现在有大数据可以参考，但还是要深入探索及分析，不要盲目、冲动或是过于自信，尤其是文创产业的人文及历史方面的信息搜集等。

二、产业确立及定位
文创产业必须是要有“文化的根”元素为基础，只要有根的文化元素，都可以是上下深化、左右集成创意的机会。找到产业项目后，再依据产业特性做经营定位，以迎合市场需求。

三、经营理念确立
创业与经营虽然是一门艺术与专业，但无论如何，仍然还是要有经营理念的确立，以作为整体经营与发展的依归及塑造，如企业文化、品牌与产品，都是依循此原则所塑造出来的价值，那怕是一个字或是一句话都可以。

四、整体经营策略研拟
掌握了市场信息、产业及定位确立、经营理念确立后就可以展开整体计划，也虽然计划赶不上变化，但仍然还是要有一套整体经营的计划，否则会有如“汪洋中的一条船”，后续经营将是会很辛苦的。

五、品牌意识
世界知名与价值企业都贵在品牌塑造，所以不要小看一个图形，或是一个字的品牌，其实都是在创建消费者与产业之间的桥梁，值得我们重视。就如日久生情一样的对产业认同与信赖基础。

六、产品研发
确立产业后即可选择可行之产品做研发及制造，并经由测试、分享及再改进后即为成熟产品，当然前提之下除了文化元素之外，还得要有环保、自然与安全等意识，才能永恒与掌握市场。

七、通路创建
通路可以区分为虚拟与实际两种，虚拟为网络架设等通路，实际为卖场或人为方式等，都可以依据产品特性做比例分配及创建。

八、后续服务
现在消费者要的是一种尊重的价值、感觉的价值、永恒的价值、差异的价值等，所以不要忽视售后的再追踪、服务与问候。

九、感恩与分享回馈..
当你在欣赏周边美丽风景时，不要忽视了脚下的花草，成功是因为有周边亲朋好友的支持，所以记得随时感恩、回馈与分享他们。

十、最后仍然还是要有高度意愿与信心的创建、积极乐观的行动力、敏锐的创索尼、共享经济的胸襟、坚持与应变力，才是永续经营与发展之道。

 

 

每个文创产业及产品都有其特定需求的对象