草根影响力新视野 文：陈木村 Photo Credit: jniittymaa0 @ pixabay by CC0 Public Domain

文化产业经营非常关键的策略之一就是“企业文化”，不只是企业生存的关键元素，也不论是哪一种产业的企业或组织都是如此。组织或单位也是一样有组织的文化，学校也有学校的文化，社团也有社团的文化，各有不同领域的文化。
理念是静态的基本思维与规范，而人则是动态与被动的要求遵从，所以难免会产生诸多的变化与落差，这也是一般企业或组织，很难能具体形成强而有力的企业文化之原因，再加上如果缺乏坚持与具体、有效的执行，久而久之也不会受到重视，缺乏企业文化的企业或组织将会渐渐的被淘汰，这是竞争中必然的现象，却也是经营中最具艰困的工程之一。

大陆的“海底捞”是一家在中国非常知名的火锅店，发迹于四川，但经营者却有心怀故乡情，放眼天下的雄心，提供了许多餐饮界前所未见的创新服务，而且是被哈佛大学列入管理的教材之一，主要也是因为经营者的胸怀、远见与理念塑造出来的海底捞文化。

1、企业文化的概念
企业文化之所以那麽重要，主要是因为，它是企业或组织内整体员工的价值观、思维方式与行为模式。是经由经营理念融入到组织、教育、制度、管理、行销、广宣等，让全体员工有一个共同的目标与行为规范，也因为如此才能塑造强而有力的“企业文化”，更是企业竞争的基础。

2、企业文化形成要因
透过经营理念融入企业或组织内各项要素，并使之成为具体与明确的展现模式，塑造内外意识的整体认同机制。

3、企业文化的展现特质
“企业文化”在企业内是有其绝对的关键性。因为一般企业无法成为国际化的企业，跟他的经营理念是有绝对的关系。我们一再诉求理念重要的原因，是因为理念是具有绝对的文化元素，尤以文创产业的经营。

4、文化必须从基础开始塑造
企业文化不是大企业的专利品，而是所有企业，不分业态、规模大小的必需品。任何企业的成立除非资金雄厚，否则也都是由小企业开始起家，并经努力的经营，才渐渐的成为中型企业，最后才成为大型企业。因此在小企业时，就必须注入所谓的“企业文化”，否则经营到了一个规模，再来导入将会更吃力。

5、个人特质与文化的展现
在企业是谈“企业文化”，但是个人则谈“个人特质”，不论是企业或者是个人，都必须经由企业的理念酝酿及个人的信念认同来集成与展开。企业以理念、形象、商品来展现，而个人则以其品德、专业、学识等来转化与展现，两者都必须加以集成与激励，都是企业文化形成的基本要素。

基于上述的诠释，可以发现一个文创产业的经营与发展，不只软件的经营理念，到硬件外在产品展现等，基本上都跟文化有关。也就是有文化的产业才是永续经营的要素，也是经营的利基，更是所有经营的误區，因为一般经营者都不会去重视的地方。