草根影响力新视野 文：陈木村 Photo Credit: freephotocc @ pixabay by CC0 Public Domain

面对快速变化与竞争的环境，商圈之间的竞争也是愈来愈大，同质性又高，再加上地域交通的便捷、网络信息的发达、消费特性的改变等因素，让商圈的经营也随之而受到冲击。因此就有诸多的商圈即行展开所谓商圈再造行动，包含“形象商圈”、“商店街”等。并集成现代最具发展性的“观光产业”、“文化产业”等。

尤其是在创新经营观念导入之下，文化或观光产业也是愈来愈多元。很多早期知名景点虽然颇富盛名，但因为是属於单一性功能的旅游、观光景点，所以渐渐的被一些具创意、文化元素、多元价值的商圈、商店街等所取代。

商圈里本来就存在著很多的商机，只是未能加以集成与再造而已，因此任何商圈在进行塑造时，都是必须重视“顾客需求”的新价值，不论是在商品研发上，或者是景观规划、服务礼仪、活动展现等。因为消费者要的是要有“感觉”、“超值”、“品质”、“价值”的附加。而这种附加价值的产生原点，也是来自于文化元素的创意所产生。以商圈塑造与文创发展策略提共下列参考：

一、明确定位策略
现况的商圈普遍面临经营与发展得很困难，主要原因在于同质化过高、缺乏差异化及明确化的定位。

二、商圈人文基础
商圈形成及沿革都具有非常特殊的人文基础，再加上地理环境、特殊景观、民俗风情、产业趋势等，才能塑造出具特色的商圈。

三、品牌策略创建
商圈也必须要有品牌的创建，并广为运用在商圈所有软件或硬件上。所以不论商圈内哪一家业者，在经营上有损诚信或道德时，都是会影响到整个商圈的品牌与形象。

四、环境景观维护
“保持传统、更有创意”是商圈的一个很重要的理念，很多商圈之所以无法吸引人是因为环境规划过于人工化，缺乏自然美的人文生态景观。

五、商圈特色产业
商圈既然是具有商业行为的地方，也为了让商圈得以差异化及特色化，必须融入文化创意。因为在商圈内的产业产品不容易被取代及复制，它是有文化元素的基础。

六、商圈文化塑造
商圈有了明确定位及产业产品的研发生产之后，就必须在这些主轴之下规划推广的活动，如年度定期XX文化节、XX文化产业季、XX文化大赏等，让商圈文化来带动商圈的新商机。

七、共识教育及培训
商圈是集众人与店家的组合，所以必须是整体的展现，共同塑造商圈的文化与品牌形象，既然如此就必须做整体商圈的共识教育及培训。

八、认证机制创建
认证不只是对商圈业者一项具有鼓励性、指标性的功能，对消费者也是一种承诺与保障，对公部门或是管理委员会更是一种权责与监督，可以说是一种多赢的最高荣誉象征。

九、公益回馈与分享
借助年度商圈文化活动，推广公益回馈才能塑造商圈的新形象，对商圈绝对是有其正面形象塑造的效果。

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