草根影响力新视野 法兰瓷编译
- 清空私人物品。
Natascha Folens表示，很多客人会将带来的物品到处乱扔，所以房东最好是尽量将环境清空，因为客人不会想要打开抽屉时还看到房东的物品，至少一定要清空壁橱和客人可以存放物品的任何位置。
- 让事情简单化
Airbnb房东的工作就是营造一种鼓励客人放松的氛围，但如果住屋的设计元素无法带来基本的舒适感，那麽就很难达到这个目标。
- 优质的寝具
Inez Valk表示，优质的床垫、床单和浴巾等设备充分说明了房东对待客人的态度。人们欣赏简单、低调的优质感，同时也会注意到美妙的气味，这些对于大脑的想像力会产生巨大的影响。
- 预备足够的浴室用品
为了避免房客不得不向主人多要一条要毛巾，因此请确保有预备充足的库存，以及客人可能需要的任何其他物品，例如洗发精和洗面乳等。如果冬天时气候变冷，也请额外提供一个电暖器来让室内保持舒适的温度。
- 完善的厨房配备
除了必要的厨具，比如微波炉、炉子或甚至是浓缩咖啡机，也务必在冰箱里储存新鲜食品。也许可以放些让用餐区更舒适的元素，但最重要的是，厨房应该“实用且非常干净”。
图片取自:(示意图123rf)
- 事先为客人清楚解说
Folens表示，人们对租房容易感到紧张，所以好的房东应该要尽量在事先为客人清楚解说，告知客人他们想知道的任何事情，例如是否可以将车停在车道上或在露台上吸烟等。“我们总是让客人预先知道所有的一切，不论是好的还是坏的，这样客人的期待才不会落差太大。”
- 做些巧妙的布置摆设
Folens说，一些微妙的造型风格确实可以产生很大的影响，比如在床上放些毯子和枕头，好让卧室看起来十分舒适，并使用花瓶来增添大自然色彩。
- 增加一些让客人更享受的设备
例如，唱片机就是一个很好的例子，让客人可以自由挑选喜欢的唱片。但如果因为担心害怕有人会偷拿走而不放置这些别具特别的用品，只放些低成本的物品，那麽客人其实都可以感受到房东唯利是图的心态。
- 制定应急计划
包括水管临时破裂等屋况问题，都应该事先有个应变计划，好让房客有个美好的假期。
Reference:
15 Rules for Every First-Time Airbnb Host
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